Politika privatnosti

1. Uvod

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI", "mi", "nas" ili "naš") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše podatke kada koristite naše AI usluge i našu web stranicu na shannon-ai.com.

2. Informacije koje prikupljamo

2.1 Informacije koje vi pružate

• Informacije o računu: Kada kreirate račun, prikupljamo vašu e-mail adresu i autentifikacijske podatke.
• Podaci iz razgovora: Poruke i upiti koje šaljete našim AI uslugama.
• Informacije o plaćanju: Ako se pretplatite na plaćene usluge, podatke o plaćanju obrađuju naši vanjski procesori plaćanja.

2.2 Automatski prikupljene informacije

• Podaci o korištenju: Informacije o tome kako komunicirate s našim uslugama, uključujući korištene funkcije i utrošeno vrijeme.
• Informacije o uređaju: Tip pretraživača, operativni sistem i identifikatori uređaja.
• Podaci iz logova: IP adrese, vremena pristupa i URL-ovi sa kojih ste došli.

3. Kako koristimo vaše informacije

Prikupljene informacije koristimo da:

• Pružamo, održavamo i poboljšavamo naše AI usluge
• Obrađujemo transakcije i upravljamo vašim računom
• Odgovaramo na vaše upite i pružamo korisničku podršku
• Šaljemo komunikacije vezane za uslugu
• Pratimo i analiziramo obrasce korištenja radi poboljšanja korisničkog iskustva
• Štitimo od neovlaštenog pristupa i osiguravamo sigurnost
• Ispunjavamo zakonske obaveze

4. Dijeljenje i otkrivanje podataka

Ne prodajemo vaše lične podatke. Vaše informacije možemo dijeliti sa:

• Pružaoci usluga: Treće strane koje nam pomažu da upravljamo našim uslugama (hosting, analitika, obrada plaćanja).
• Zakonski zahtjevi: Kada je to propisano zakonom ili radi zaštite naših prava i sigurnosti.
• Poslovni transferi: U vezi sa spajanjem, akvizicijom ili prodajom imovine.

5. Sigurnost podataka

Primjenjujemo sigurnosne mjere standardne za industriju kako bismo zaštitili vaše informacije, uključujući enkripciju tokom prijenosa i mirovanja, sigurnu autentifikaciju i redovne sigurnosne procjene. Ipak, nijedan metod prijenosa putem interneta nije 100% siguran.

6. Zadržavanje podataka

Vaše informacije zadržavamo dok je vaš račun aktivan ili koliko je potrebno za pružanje usluga. U bilo kojem trenutku možete zatražiti brisanje svojih podataka putem donjeg linka.

7. Izbrišite svoj račun

Imate pravo zatražiti brisanje svog računa i svih povezanih podataka u bilo kojem trenutku. Kada zatražite brisanje računa, trajno ćemo ukloniti:

• Podatke o vašem računu i profilu
• Cjelokupnu historiju chata i razgovore
• Sve sačuvane preference i postavke
• Podatke o korištenju povezane s vašim računom

Napominjemo da je brisanje trajno i da se ne može poništiti. Određene informacije mogu biti zadržane ako to zahtijeva zakon ili iz legitimnih poslovnih razloga (npr. sprečavanje prevara, usklađenost sa zakonom).

8. Vaša prava

U zavisnosti od vaše lokacije, možete imati pravo da:

• Pristupite ličnim podacima koje čuvamo o vama
• Zatražite ispravku netačnih podataka
• Zatražite brisanje svojih podataka
• Prigovorite na određene obrade ili ih ograničite
• Prenosivost podataka
• Povučete pristanak kada se obrada zasniva na pristanku

9. Cookies i praćenje

Koristimo cookies i slične tehnologije za održavanje sesija, pamćenje preferenci i analizu korištenja. Cookies možete kontrolisati putem postavki svog pretraživača.

10. Usluge trećih strana

Naše usluge mogu se integrisati s vanjskim AI dobavljačima i uslugama. Te treće strane imaju vlastite politike privatnosti i preporučujemo vam da ih pregledate.

11. Privatnost djece

Naše usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 13 godina. Ne prikupljamo svjesno informacije od djece mlađe od 13 godina. Ako saznamo da smo prikupili takve informacije, promptno ćemo ih izbrisati.

12. Međunarodni prijenosi podataka

Vaše informacije mogu biti prenesene i obrađivane u zemljama izvan vaše. Osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere za takve prijenose.

13. Promjene ove politike

Možemo s vremena na vrijeme ažurirati ovu Politiku privatnosti. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas objavljivanjem nove politike na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Posljednje ažuriranje".

14. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili našim praksama privatnosti, kontaktirajte nas na: