Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI", "my", "nás" nebo "naše") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace při používání našich AI služeb a webu na adrese shannon-ai.com.

2. Jaké informace shromažďujeme

2.1 Informace, které poskytujete

• Informace o účtu: Když si vytvoříte účet, shromažďujeme vaši e-mailovou adresu a přihlašovací údaje pro ověřování.
• Data z chatu: Zprávy a dotazy, které posíláte našim AI službám.
• Platební informace: Pokud si předplatíte placené služby, platební údaje zpracovávají naši externí poskytovatelé plateb.

2.2 Automaticky shromažďované informace

• Údaje o používání: Informace o tom, jak interagujete s našimi službami, včetně používaných funkcí a stráveného času.
• Informace o zařízení: Typ prohlížeče, operační systém a identifikátory zařízení.
• Data z logů: IP adresy, časy přístupu a odkazující URL adresy.

3. Jak vaše informace používáme

Shromážděné informace používáme k tomu, abychom:

• Poskytovali, udržovali a zlepšovali naše AI služby
• Zpracovávali transakce a spravovali váš účet
• Odpovídali na vaše dotazy a poskytovali zákaznickou podporu
• Zasílali komunikaci související se službou
• Monitorovali a analyzovali vzorce používání za účelem zlepšení uživatelské zkušenosti
• Chráníme se před neoprávněným přístupem a zajišťujeme bezpečnost
• Plnili právní povinnosti

4. Sdílení a zveřejňování dat

Vaše osobní údaje neprodáváme. Vaše informace můžeme sdílet s těmito subjekty:

• Poskytovatelé služeb: Třetí strany, které nám pomáhají provozovat naše služby (hosting, analytika, zpracování plateb).
• Právní požadavky: Pokud to vyžaduje zákon nebo k ochraně našich práv a bezpečnosti.
• Převody podniku: V souvislosti s fúzí, akvizicí nebo prodejem aktiv.

5. Bezpečnost dat

Používáme bezpečnostní opatření odpovídající standardům oboru k ochraně vašich informací, včetně šifrování při přenosu i uložení, bezpečného ověřování a pravidelných bezpečnostních hodnocení. Žádná metoda přenosu po internetu však není 100% bezpečná.

6. Uchovávání dat

Vaše informace uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní, nebo jak je potřebné pro poskytování služeb. O smazání svých dat můžete kdykoli požádat prostřednictvím odkazu níže.

7. Smazání účtu

Máte právo kdykoli požádat o smazání svého účtu a všech souvisejících dat. Když o smazání účtu požádáte, trvale odstraníme:

• Informace o vašem účtu a profilu
• Celou historii chatů a konverzací
• Veškeré uložené preference a nastavení
• Údaje o používání spojené s vaším účtem

Vezměte prosím na vědomí, že smazání je trvalé a nelze ho vrátit zpět. Některé informace mohou být uchovány, pokud to vyžaduje zákon nebo legitimní obchodní účely (např. prevence podvodů nebo právní soulad).

8. Vaše práva

V závislosti na vaší lokalitě můžete mít právo:

• Přistupovat k osobním údajům, které o vás uchováváme
• Požadovat opravu nepřesných údajů
• Požadovat smazání svých údajů
• Vznést námitku proti určitému zpracování nebo ho omezit
• Přenositelnost dat
• Odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu

9. Cookies a sledování

Používáme cookies a podobné technologie k udržování relací, zapamatování preferencí a analýze používání. Cookies můžete ovládat prostřednictvím nastavení prohlížeče.

10. Služby třetích stran

Naše služby mohou být integrovány se službami a poskytovateli AI třetích stran. Tyto třetí strany mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a doporučujeme vám je prostudovat.

11. Soukromí dětí

Naše služby nejsou určeny dětem mladším 13 let. Vědomě neshromažďujeme informace od dětí mladších 13 let. Pokud zjistíme, že jsme takové informace shromáždili, neprodleně je smažeme.

12. Mezinárodní přenosy dat

Vaše informace mohou být přeneseny a zpracovávány v jiných zemích, než je vaše vlastní. Zajišťujeme, aby pro takové přenosy existovaly odpovídající záruky.

13. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad na této stránce a aktualizací data „Naposledy aktualizováno“.

14. Kontaktujte nás

Máte-li dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů ochrany soukromí, kontaktujte nás prosím na: