سیاست حفظ حریم خصوصی

۱. مقدمه

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI"، "ما" یا "مال ما") متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شماست. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه هنگام استفاده از خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی ما و وب‌سایت shannon-ai.com، اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده، افشا و محافظت می‌کنیم.

۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

۲.۱ اطلاعاتی که شما ارائه می‌کنید

• اطلاعات حساب: وقتی حسابی ایجاد می‌کنید، آدرس ایمیل و اطلاعات احراز هویت شما را جمع‌آوری می‌کنیم.
• داده‌های گفتگو: پیام‌ها و درخواست‌هایی که به خدمات هوش مصنوعی ما ارسال می‌کنید.
• اطلاعات پرداخت: اگر در خدمات پولی اشتراک بگیرید، جزئیات پرداخت توسط پردازشگرهای پرداخت شخص ثالث ما پردازش می‌شود.

۲.۲ اطلاعاتی که به‌صورت خودکار جمع‌آوری می‌شوند

• داده‌های استفاده: اطلاعاتی درباره نحوه تعامل شما با خدمات ما، از جمله ویژگی‌های استفاده‌شده و مدت زمان صرف‌شده.
• اطلاعات دستگاه: نوع مرورگر، سیستم‌عامل و شناسه‌های دستگاه.
• داده‌های ثبت: آدرس‌های IP، زمان‌های دسترسی و URLهای ارجاع‌دهنده.

۳. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

ما از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای این موارد استفاده می‌کنیم:

• ارائه، نگهداری و بهبود خدمات هوش مصنوعی ما
• پردازش تراکنش‌ها و مدیریت حساب شما
• پاسخ به درخواست‌های شما و ارائه پشتیبانی مشتری
• ارسال ارتباطات مرتبط با خدمات
• پایش و تحلیل الگوهای استفاده برای بهبود تجربه کاربر
• محافظت در برابر دسترسی غیرمجاز و تضمین امنیت
• رعایت تعهدات قانونی

۴. اشتراک‌گذاری و افشای داده‌ها

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. ممکن است اطلاعات شما را با این موارد به اشتراک بگذاریم:

• ارائه‌دهندگان خدمات: اشخاص ثالثی که به ما در اجرای خدمات‌مان کمک می‌کنند (میزبانی، تحلیل، پردازش پرداخت).
• الزامات قانونی: هنگامی که قانون آن را ایجاب کند یا برای حفاظت از حقوق و امنیت ما.
• انتقال‌های تجاری: در ارتباط با ادغام، تملک یا فروش دارایی‌ها.

۵. امنیت داده‌ها

ما برای محافظت از اطلاعات شما اقدامات امنیتی مطابق با استانداردهای صنعت را اجرا می‌کنیم، از جمله رمزنگاری در حین انتقال و در حالت سکون، احراز هویت امن و ارزیابی‌های منظم امنیتی. با این حال، هیچ روش انتقالی از طریق اینترنت ۱۰۰٪ امن نیست.

۶. نگهداری داده‌ها

ما اطلاعات شما را تا زمانی که حساب‌تان فعال باشد یا برای ارائه خدمات لازم باشد نگه می‌داریم. می‌توانید هر زمان از طریق لینک زیر درخواست حذف داده‌های خود را ثبت کنید.

۷. حساب خود را حذف کنید

شما حق دارید هر زمان درخواست حذف حساب خود و تمام داده‌های مرتبط را ارائه دهید. هنگامی که درخواست حذف حساب می‌دهید، ما به‌طور دائمی این موارد را حذف خواهیم کرد:

• اطلاعات حساب و پروفایل شما
• تمام سابقه گفتگو و مکالمات
• هرگونه ترجیحات و تنظیمات ذخیره‌شده
• داده‌های استفاده مرتبط با حساب شما

لطفاً توجه داشته باشید که حذف دائمی است و قابل بازگردانی نیست. برخی اطلاعات ممکن است طبق قانون یا برای اهداف تجاری مشروع نگهداری شوند (برای مثال پیشگیری از تقلب یا رعایت الزامات قانونی).

۸. حقوق شما

بسته به محل زندگی شما، ممکن است این حقوق را داشته باشید:

• دسترسی به اطلاعات شخصی که درباره شما نگه می‌داریم
• درخواست اصلاح داده‌های نادرست
• درخواست حذف داده‌های خود
• اعتراض به برخی پردازش‌ها یا محدود کردن آن‌ها
• قابلیت انتقال داده‌ها
• پس گرفتن رضایت در مواردی که پردازش مبتنی بر رضایت است

۹. کوکی‌ها و رهگیری

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای حفظ نشست‌ها، به خاطر سپردن ترجیحات و تحلیل استفاده بهره می‌بریم. شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود کنترل کنید.

۱۰. خدمات شخص ثالث

خدمات ما ممکن است با ارائه‌دهندگان و خدمات هوش مصنوعی شخص ثالث یکپارچه شوند. این اشخاص ثالث سیاست‌های حفظ حریم خصوصی خود را دارند و ما شما را به بررسی آن‌ها تشویق می‌کنیم.

۱۱. حریم خصوصی کودکان

خدمات ما برای کودکان زیر ۱۳ سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه اطلاعات کودکان زیر ۱۳ سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم چنین اطلاعاتی را جمع‌آوری کرده‌ایم، فوراً آن را حذف خواهیم کرد.

۱۲. انتقال‌های بین‌المللی داده

ممکن است اطلاعات شما به کشورهایی غیر از کشور خودتان منتقل و در آنجا پردازش شود. ما اطمینان حاصل می‌کنیم که برای چنین انتقال‌هایی حفاظت‌های مناسبی برقرار باشد.

۱۳. تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم را با انتشار سیاست جدید در این صفحه و به‌روزرسانی تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» به شما اطلاع خواهیم داد.

۱۴. تماس با ما

اگر درباره این سیاست حفظ حریم خصوصی یا رویه‌های حریم خصوصی ما پرسشی دارید، لطفاً از طریق این نشانی با ما تماس بگیرید: