Политика за приватност

1. Вовед

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI", "ние", "наше") е посветена на заштита на вашата приватност. Оваа политика за приватност објаснува како ги собираме, користиме, откриваме и штитиме вашите информации кога ги користите нашите AI-базирани услуги и веб-страницата shannon-ai.com.

2. Какви информации собираме

2.1 Информации што ги давате вие

• Информации за сметка: кога креирате сметка, ја собираме вашата email адреса и authentication credentials.
• Податоци од разговор: пораки и prompts што ги испраќате до нашите AI услуги.
• Информации за плаќање: ако се претплатите на платени услуги, payment details ги обработуваат third-party payment processors.

2.2 Автоматски собрани информации

• Податоци за користење: информации за тоа како комуницирате со нашите услуги, вклучително и кои features ги користите и колку време поминувате.
• Информации за уред: browser type, operating system и device identifiers.
• Лог податоци: IP addresses, време на пристап и referrer URLs.

3. Како ги користиме вашите информации

Собраните информации ги користиме за следниве цели:

• Да ги обезбедиме, одржуваме и подобриме нашите AI услуги
• Да обработиме трансакции и да управуваме со вашата сметка
• Да одговориме на вашите прашања и да обезбедиме customer support
• Да испраќаме service-related communications
• Да ги следиме и анализираме трендовите на користење за подобар user experience
• Да заштитиме од неовластен пристап и да обезбедиме безбедност
• Да ги почитуваме законските обврски

4. Споделување и откривање податоци

Ние не ги продаваме вашите лични информации. Може да ги споделиме вашите информации со следните страни:

• Даватели на услуги: third parties што ни помагаат да ги обезбедиме нашите услуги (hosting, analytics, payment processing).
• Законски барања: кога тоа го бара законот или за да ги заштитиме нашите права и безбедност.
• Деловни трансфери: во случај на merger, acquisition или asset sale.

5. Безбедност на податоците

Користиме industry-standard security measures за да ги заштитиме вашите информации, вклучително и encryption при пренос и складирање, secure authentication и regular security assessments. Сепак, ниту еден метод на пренос преку internet не е 100% безбеден.

6. Чување на податоци

Ги чуваме вашите информации додека вашата сметка е активна или колку што е потребно за да ви обезбедиме услуги. Во секое време можете да побарате бришење на вашите податоци преку линкот подолу.

7. Бришење на вашата сметка

Имате право во секое време да побарате бришење на вашата сметка и сите поврзани податоци. Кога ќе побарате бришење на сметката, трајно ќе ги отстраниме:

• Информациите за вашата сметка и вашиот профил
• Целата историја на разговори и четови
• Сите зачувани preferences и settings
• Податоците за користење поврзани со вашата сметка

Имајте предвид дека бришењето е трајно и не може да се врати. Некои информации може да се задржат ако тоа го бара законот или поради легитимни деловни потреби (на пример fraud prevention, legal compliance).

8. Ваши права

Во зависност од вашата локација, може да ги имате следниве права:

• Пристап до личните информации што ги чуваме за вас
• Барање за корекција на неточни податоци
• Барање за бришење на вашите податоци
• Приговор или ограничување на одредена обработка
• Право на data portability
• Повлекување на consent ако обработката се заснова на consent

9. Cookies и tracking

Користиме cookies и слични технологии за да одржуваме sessions, да паметиме preferences и да анализираме користење. Можете да ги контролирате cookies преку browser settings.

10. Third-party услуги

Нашите услуги може да се интегрирани со third-party AI providers и services. Овие страни имаат свои privacy policies, па ве охрабруваме да ги прегледате.

11. Приватност на деца

Нашите услуги не се наменети за деца под 13 години. Свесно не собираме лични информации од деца под 13 години. Ако дознаеме дека такви информации биле собрани, веднаш ќе ги избришеме.

12. Меѓународни преноси на податоци

Вашите информации може да бидат пренесени и обработувани во земји надвор од вашата држава. Обезбедуваме соодветни safeguards за такви преноси.

13. Промени во оваа политика

Може повремено да ја ажурираме оваа политика за приватност. Ќе ве известиме за значајни промени со објавување нова политика на оваа страница и со промена на датумот "Последно ажурирано".

14. Контактирајте нè

Ако имате прашања за оваа политика за приватност или нашите privacy practices, контактирајте нè на оваа адреса: