Политика конфиденциальности

1. Введение

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI", "мы", "нас" или "наш") стремится защищать вашу конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы пользуетесь нашими AI‑сервисами и сайтом shannon-ai.com.

2. Какую информацию мы собираем

2.1 Информация, которую вы предоставляете

• Информация об аккаунте: когда вы создаете аккаунт, мы собираем ваш email address и authentication credentials.
• Данные чатов: сообщения и запросы, которые вы отправляете в наши AI‑сервисы.
• Платежная информация: если вы подписываетесь на платные сервисы, данные оплаты обрабатываются нашими сторонними payment processors.

2.2 Информация, собираемая автоматически

• Данные использования: информация о том, как вы взаимодействуете с нашими сервисами, включая используемые функции и затраченное время.
• Информация об устройстве: тип браузера, operating system и идентификаторы устройства.
• Данные журналов: IP addresses, время доступа и referring URLs.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию, чтобы:

• Предоставлять, поддерживать и улучшать наши AI‑сервисы
• Обрабатывать транзакции и управлять вашим аккаунтом
• Отвечать на ваши запросы и оказывать customer support
• Отправлять сообщения, связанные с сервисом
• Отслеживать и анализировать паттерны использования для улучшения пользовательского опыта
• Защищать от несанкционированного доступа и обеспечивать безопасность
• Выполнять юридические обязательства

4. Передача и раскрытие данных

Мы не продаем вашу личную информацию. Мы можем делиться вашей информацией с:

• Service Providers: третьими сторонами, которые помогают нам работать (hosting, analytics, payment processing).
• Правовыми органами: когда это требуется законом или необходимо для защиты наших прав и безопасности.
• Бизнес-передачами: в связи со слиянием, приобретением или продажей активов.

5. Безопасность данных

Мы применяем стандартные для отрасли меры безопасности для защиты вашей информации, включая encryption in transit and at rest, secure authentication и регулярные security assessments. Однако ни один способ передачи данных через Internet не является 100% безопасным.

6. Хранение данных

Мы храним вашу информацию, пока ваш аккаунт активен или пока это необходимо для предоставления сервисов. Вы можете в любое время запросить удаление своих данных по ссылке ниже.

7. Удаление аккаунта

Вы имеете право в любое время запросить удаление своего аккаунта и всех связанных данных. Когда вы запрашиваете удаление аккаунта, мы навсегда удалим:

• Вашу информацию об аккаунте и профиле
• Всю историю чатов и диалогов
• Все сохраненные preferences и settings
• Данные использования, связанные с вашим аккаунтом

Обратите внимание, что удаление является окончательным и не может быть отменено. Некоторая информация может сохраняться в случаях, предусмотренных законом или законными бизнес-целями (например, fraud prevention и legal compliance).

8. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь право:

• Получить доступ к персональной информации, которую мы о вас храним
• Запросить исправление неточных данных
• Запросить удаление своих данных
• Возразить против определенной обработки или ограничить ее
• Data portability
• Отозвать consent там, где обработка основана на согласии

9. Cookies и tracking

Мы используем cookies и похожие технологии, чтобы поддерживать сессии, запоминать preferences и анализировать использование. Вы можете управлять cookies через настройки браузера.

10. Сторонние сервисы

Наши сервисы могут интегрироваться со сторонними AI‑провайдерами и сервисами. У этих третьих сторон есть свои privacy policies, и мы рекомендуем вам ознакомиться с ними.

11. Конфиденциальность детей

Наши сервисы не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем информацию о детях младше 13 лет. Если мы узнаем, что собрали такую информацию, мы незамедлительно удалим ее.

12. Международная передача данных

Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от вашей. Мы обеспечиваем наличие соответствующих safeguards для таких передач.

13. Изменения этой политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. О значимых изменениях мы уведомим, разместив новую политику на этой странице и обновив дату "Последнее обновление".

14. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или наших практиках конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу: