Política de Privacidade

1. Introdução

A SHANNON LAB LLC ("Shannon AI", "nós", "nos" ou "nosso") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços com IA e o site shannon-ai.com.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações fornecidas por você

• Informações da conta: quando você cria uma conta, coletamos seu endereço de e-mail e credenciais de autenticação.
• Dados de chat: mensagens e consultas que você envia aos nossos serviços de IA.
• Informações de pagamento: se você assinar serviços pagos, os detalhes de pagamento serão processados por nossos processadores de pagamento terceirizados.

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso: informações sobre como você interage com nossos serviços, incluindo recursos usados e tempo gasto.
• Informações do dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional e identificadores do dispositivo.
• Dados de log: endereços IP, horários de acesso e URLs de referência.

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de IA
• Processar transações e gerenciar sua conta
• Responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço
• Monitorar e analisar padrões de uso para melhorar a experiência do usuário
• Proteger contra acesso não autorizado e garantir a segurança
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento e divulgação de dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de serviço: terceiros que nos ajudam a operar nossos serviços (hospedagem, análise e processamento de pagamentos).
• Exigências legais: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e segurança.
• Transferências comerciais: em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos.

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger suas informações, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, autenticação segura e avaliações regulares de segurança. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

6. Retenção de dados

Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento usando o link abaixo.

7. Excluir sua conta

Você tem o direito de solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento. Quando você solicitar a exclusão da conta, removeremos permanentemente:

• Suas informações de conta e perfil
• Todo o histórico de chats e conversas
• Quaisquer preferências e configurações armazenadas
• Dados de uso associados à sua conta

Observe que a exclusão é permanente e não pode ser desfeita. Algumas informações podem ser retidas conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos (por exemplo, prevenção a fraudes e conformidade legal).

8. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

• Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar a correção de dados imprecisos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Opor-se a ou restringir determinado processamento
• Portabilidade de dados
• Retirar o consentimento quando o processamento se basear em consentimento

9. Cookies e rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sessões, lembrar preferências e analisar o uso. Você pode controlar os cookies pelas configurações do seu navegador.

10. Serviços de terceiros

Nossos serviços podem se integrar com provedores e serviços de IA de terceiros. Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade, e recomendamos que você as consulte.

11. Privacidade infantil

Nossos serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos. Se soubermos que coletamos tais informações, nós as excluiremos prontamente.

12. Transferências internacionais de dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para tais transferências.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

14. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em: