Los tokens son la unidad de procesamiento de IA. Cada mensaje que envías y recibes consume tokens según su longitud. Los tokens diarios se restablecen a la medianoche UTC. En promedio, 1.000 tokens equivalen a unas 750 palabras de conversación.

Sí, puedes cambiar tu plan en cualquier momento. Las mejoras se aplican de inmediato con facturación prorrateada, y las bajadas al final de tu ciclo de facturación. Sin contratos de permanencia.

Cuando agotas tu asignación diaria, puedes esperar al siguiente reinicio, comprar add‑ons de tokens o mejorar tu plan. Te avisaremos cuando estés por quedarte sin tokens.

Ofrecemos garantía de devolución de 14 días para nuevas suscripciones. Si no estás satisfecho, contacta a [email protected] para un reembolso total (sin preguntas).

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Discover) a través de Stripe, así como criptomonedas (Bitcoin, Litecoin, Dogecoin). Los clientes enterprise también pueden pagar por factura con términos NET‑30.

Sí. Todos los datos se cifran en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES‑256). Cumplimos SOC 2 Tipo II. Los clientes enterprise pueden optar por infraestructura dedicada y aislamiento de datos.

¡Sí! Shannon AI está diseñado para red‑team profesional. El plan Pro incluye suites de pruebas reproducibles y reportes listos para auditoría en entornos de producción.