Política de Privacidade

1. Introdución

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI", "nós", "nos" ou "o noso") comprométese a protexer a túa privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recollemos, usamos, divulgamos e protexemos a túa información cando utilizas os nosos servizos impulsados por IA e o noso sitio web en shannon-ai.com.

2. Información que recollemos

2.1 Información que proporcionas

• Información da conta: cando creas unha conta, recollemos o teu enderezo de correo electrónico e as túas credenciais de autenticación.
• Datos de chat: mensaxes e consultas que envías aos nosos servizos de IA.
• Información de pago: se te subscribes a servizos de pago, os detalles de pago son procesados polos nosos procesadores de pagamento de terceiros.

2.2 Información recollida automaticamente

• Datos de uso: información sobre como interactúas cos nosos servizos, incluídas as funcións usadas e o tempo dedicado.
• Información do dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo e identificadores do dispositivo.
• Datos de rexistro: enderezos IP, tempos de acceso e URL de referencia.

3. Como usamos a túa información

Usamos a información recompilada para:

• Proporcionar, manter e mellorar os nosos servizos de IA
• Procesar transaccións e xestionar a túa conta
• Responder ás túas consultas e ofrecer asistencia ao cliente
• Enviar comunicacións relacionadas co servizo
• Supervisar e analizar patróns de uso para mellorar a experiencia do usuario
• Protexer contra accesos non autorizados e garantir a seguridade
• Cumprir as obrigas legais

4. Compartición e divulgación de datos

Non vendemos a túa información persoal. Podemos compartir a túa información con:

• Provedores de servizos: terceiros que nos axudan a operar os nosos servizos (hosting, analítica, procesamento de pagamentos).
• Requisitos legais: cando a lei o esixa ou para protexer os nosos dereitos e a nosa seguridade.
• Transferencias empresariais: en relación cunha fusión, adquisición ou venda de activos.

5. Seguridade dos datos

Implementamos medidas de seguridade conforme aos estándares da industria para protexer a túa información, incluíndo cifrado en tránsito e en repouso, autenticación segura e avaliacións regulares de seguridade. Porén, ningún método de transmisión por Internet é 100 % seguro.

6. Conservación dos datos

Conservamos a túa información mentres a túa conta estea activa ou sexa necesario para prestar os servizos. Podes solicitar a eliminación dos teus datos en calquera momento mediante a seguinte ligazón.

7. Eliminar a túa conta

Tes dereito a solicitar a eliminación da túa conta e de todos os datos asociados en calquera momento. Cando solicites a eliminación da conta, eliminaremos de forma permanente:

• A información da túa conta e o teu perfil
• Todo o historial de chat e as conversas
• Calquera preferencia e configuración gardadas
• Datos de uso asociados á túa conta

Ten en conta que a eliminación é permanente e non se pode desfacer. Parte da información pode conservarse cando a lei o esixa ou por motivos empresariais lexítimos (por exemplo, prevención da fraude, cumprimento legal).

8. Os teus dereitos

Segundo o lugar onde vivas, podes ter dereito a:

• Acceder á información persoal que conservamos sobre ti
• Solicitar a corrección de datos inexactos
• Solicitar a eliminación dos teus datos
• Opoñerte ou restrinxir determinados tratamentos
• Portabilidade dos datos
• Retirar o consentimento cando o tratamento se basee nel

9. Cookies e seguimento

Usamos cookies e tecnoloxías similares para manter sesións, lembrar preferencias e analizar o uso. Podes controlar as cookies desde a configuración do teu navegador.

10. Servizos de terceiros

Os nosos servizos poden integrarse con provedores e servizos de IA de terceiros. Estes terceiros teñen as súas propias políticas de privacidade e animámoste a revisalas.

11. Privacidade infantil

Os nosos servizos non están destinados a menores de 13 anos. Non recompilamos conscientemente información de menores de 13 anos. Se sabemos que recollemos esa información, eliminarémola de inmediato.

12. Transferencias internacionais de datos

A túa información pode transferirse e tratarse en países distintos do teu. Aseguramos que existan garantías adecuadas para esas transferencias.

13. Cambios nesta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Avisarémoste dos cambios importantes publicando a nova política nesta páxina e actualizando a data de "Última actualización".

14. Contacta connosco

Se tes preguntas sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nosas prácticas de privacidade, contacta connosco en: