Dasar Privasi

1. Pengenalan

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI," "kami," atau "milik kami") komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan perkhidmatan berkuasa AI kami dan laman web di shannon-ai.com.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan

• Maklumat Akaun: Apabila anda mencipta akaun, kami mengumpul alamat e-mel anda dan kelayakan pengesahan.
• Data Chat: Mesej dan pertanyaan yang anda serahkan kepada perkhidmatan AI kami.
• Maklumat Pembayaran: Jika anda melanggan perkhidmatan berbayar, butiran pembayaran diproses oleh pemproses pembayaran pihak ketiga kami.

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Penggunaan: Maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami, termasuk ciri yang digunakan dan masa yang dihabiskan.
• Maklumat Peranti: Jenis browser, operating system dan pengecam peranti.
• Data Log: Alamat IP, masa akses dan URL rujukan.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk:

• Menyediakan, menyelenggara dan menambah baik perkhidmatan AI kami
• Memproses transaksi dan mengurus akaun anda
• Menjawab pertanyaan anda dan menyediakan sokongan pelanggan
• Menghantar komunikasi berkaitan perkhidmatan
• Memantau dan menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Melindungi daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan keselamatan
• Mematuhi kewajipan undang-undang

4. Perkongsian dan Pendedahan Data

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

• Penyedia Perkhidmatan: Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan perkhidmatan kami (hosting, analytics, payment processing).
• Keperluan Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk melindungi hak dan keselamatan kami.
• Pemindahan Perniagaan: Berkaitan dengan merger, acquisition atau penjualan aset.

5. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan standard industri untuk melindungi maklumat anda, termasuk encryption semasa transit dan semasa rehat, secure authentication dan security assessments berkala. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet yang 100% selamat.

6. Pengekalan Data

Kami mengekalkan maklumat anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Anda boleh meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa menggunakan pautan di bawah.

7. Padam Akaun Anda

Anda berhak untuk meminta pemadaman akaun anda dan semua data berkaitan pada bila-bila masa. Apabila anda meminta pemadaman akaun, kami akan memadamkan secara kekal:

• Maklumat akaun dan profil anda
• Semua sejarah chat dan perbualan
• Sebarang keutamaan dan tetapan yang disimpan
• Data penggunaan yang berkaitan dengan akaun anda

Sila ambil perhatian bahawa pemadaman adalah kekal dan tidak boleh dibatalkan. Sesetengah maklumat mungkin dikekalkan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan perniagaan yang sah (contohnya pencegahan penipuan, pematuhan undang-undang).

8. Hak Anda

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak untuk:

• Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Meminta pembetulan data yang tidak tepat
• Meminta pemadaman data anda
• Membantah atau mengehadkan pemprosesan tertentu
• Kebolehportan data
• Menarik balik persetujuan apabila pemprosesan berdasarkan persetujuan

9. Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengekalkan sesi, mengingati keutamaan dan menganalisis penggunaan. Anda boleh mengawal cookies melalui browser settings anda.

10. Perkhidmatan Pihak Ketiga

Perkhidmatan kami mungkin berintegrasi dengan penyedia dan perkhidmatan AI pihak ketiga. Pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri, dan kami menggalakkan anda untuk menyemaknya.

11. Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Jika kami mengetahui kami telah mengumpul maklumat tersebut, kami akan memadamkannya dengan segera.

12. Pemindahan Data Antarabangsa

Maklumat anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara selain negara anda sendiri. Kami memastikan perlindungan yang sesuai disediakan untuk pemindahan sedemikian.

13. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan penting dengan menyiarkan dasar baharu di halaman ini dan mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir".

14. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini atau amalan privasi kami, sila hubungi kami di: