गोपनीयता नीति

1. परिचय

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI," "हामी," "हामीलाई," वा "हाम्रो") तपाईंको गोपनीयता सुरक्षित गर्न प्रतिबद्ध छ। यो गोपनीयता नीति तपाईंले shannon-ai.com मा हाम्रो AI-संचालित सेवाहरू र वेबसाइट प्रयोग गर्दा हामी तपाईंको जानकारी कसरी सङ्कलन, प्रयोग, प्रकटीकरण र सुरक्षित गर्छौं भन्ने स्पष्ट गर्छ।

2. हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी

2.1 तपाईंले प्रदान गर्ने जानकारी

• खाता जानकारी: तपाईंले खाता सिर्जना गर्दा हामी तपाईंको ईमेल ठेगाना र प्रमाणीकरण क्रेडेन्सियलहरू सङ्कलन गर्छौं।
• च्याट डेटा: तपाईंले हाम्रो AI सेवाहरूमा पठाउने सन्देशहरू र प्रश्नहरू।
• भुक्तानी जानकारी: तपाईंले सशुल्क सेवाहरू सदस्यता लिएमा, भुक्तानी विवरणहरू हाम्रा तेस्रो-पक्ष भुक्तानी प्रोसेसरहरूले प्रशोधन गर्छन्।

2.2 स्वचालित रूपमा सङ्कलित जानकारी

• प्रयोग डेटा: तपाईं हाम्रो सेवाहरूसँग कसरी अन्तरक्रिया गर्नुहुन्छ भन्ने जानकारी, जसमा प्रयोग गरिएका विशेषताहरू र बिताएको समय समावेश छन्।
• उपकरण जानकारी: browser प्रकार, operating system, र device identifiers।
• लग डेटा: IP ठेगानाहरू, पहुँच समयहरू, र referring URLs।

3. हामी तपाईंको जानकारी कसरी प्रयोग गर्छौं

सङ्कलित जानकारी हामी निम्नका लागि प्रयोग गर्छौं:

• हाम्रा AI सेवाहरू प्रदान, कायम, र सुधार गर्न
• लेनदेन प्रशोधन गर्न र तपाईंको खाता व्यवस्थापन गर्न
• तपाईंका जिज्ञासाहरूको उत्तर दिन र ग्राहक सहायता प्रदान गर्न
• सेवासम्बन्धी सन्देशहरू पठाउन
• प्रयोग ढाँचाहरू अनुगमन र विश्लेषण गरी प्रयोगकर्ता अनुभव सुधार गर्न
• अनधिकृत पहुँचबाट जोगाउन र सुरक्षा सुनिश्चित गर्न
• कानुनी दायित्व पालना गर्न

4. डेटा साझेदारी र प्रकटीकरण

हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी बेच्दैनौं। हामी तपाईंको जानकारी निम्नसँग साझेदारी गर्न सक्छौं:

• सेवा प्रदायकहरू: हाम्रा सेवाहरू सञ्चालन गर्न सहयोग गर्ने तेस्रो पक्षहरू (hosting, analytics, payment processing)।
• कानुनी आवश्यकताहरू: कानुनले मागेमा वा हाम्रा अधिकार र सुरक्षाको रक्षा गर्न।
• व्यावसायिक हस्तान्तरण: merger, acquisition, वा सम्पत्ति बिक्रीसँग सम्बन्धित अवस्थामा।

5. डेटा सुरक्षा

हामी तपाईंको जानकारी सुरक्षा गर्न उद्योग-मानक सुरक्षा उपायहरू लागू गर्छौं, जसमा transit र rest दुवै अवस्थामा encryption, secure authentication, र नियमित security assessments समावेश छन्। तर, इन्टरनेटमार्फत हुने कुनै पनि प्रसारण विधि १००% सुरक्षित हुँदैन।

6. डेटा संरक्षण अवधि

तपाईंको खाता सक्रिय रहेसम्म वा सेवा प्रदान गर्न आवश्यक हुँदासम्म हामी तपाईंको जानकारी राख्छौं। तलको लिङ्क प्रयोग गरेर तपाईं कुनै पनि बेला आफ्नो डेटा मेटाउन अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।

7. आफ्नो खाता मेटाउनुहोस्

तपाईंलाई कुनै पनि बेला आफ्नो खाता र सम्बन्धित सबै डेटा मेटाउन अनुरोध गर्ने अधिकार छ। तपाईंले खाता मेटाउने अनुरोध गर्दा, हामी स्थायी रूपमा निम्न हटाउँछौं:

• तपाईंको खाता जानकारी र प्रोफाइल
• सबै च्याट इतिहास र संवादहरू
• भण्डारण गरिएका सबै प्राथमिकता र सेटिङहरू
• तपाईंको खातासँग सम्बन्धित प्रयोग डेटा

कृपया ध्यान दिनुहोस् कि मेटाउने कार्य स्थायी हुन्छ र उल्ट्याउन सकिँदैन। केही जानकारी कानुनले मागेअनुसार वा वैध व्यावसायिक प्रयोजनका लागि (जस्तै, धोखाधडी रोकथाम, कानुनी अनुपालन) सुरक्षित राखिन सक्छ।

8. तपाईंका अधिकारहरू

तपाईंको स्थानअनुसार, तपाईंलाई निम्न अधिकार हुन सक्छ:

• हामीसँग रहेको तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीमा पहुँच पाउने
• असत्य डेटा सच्याउन अनुरोध गर्ने
• आफ्नो डेटा मेटाउन अनुरोध गर्ने
• केही प्रशोधनमा आपत्ति जनाउने वा त्यसलाई सीमित गर्ने
• डेटा portability
• प्रशोधन सहमतिमा आधारित भएमा सहमति फिर्ता लिने

9. Cookies र Tracking

सत्र कायम राख्न, प्राथमिकता सम्झन, र प्रयोग विश्लेषण गर्न हामी cookies र यस्तै प्रविधि प्रयोग गर्छौं। तपाईं browser settings मार्फत cookies नियन्त्रण गर्न सक्नुहुन्छ।

10. तेस्रो-पक्ष सेवाहरू

हाम्रा सेवाहरू तेस्रो-पक्ष AI providers र सेवाहरूसँग एकीकृत हुन सक्छन्। ती तेस्रो पक्षहरूको आफ्नै गोपनीयता नीतिहरू हुन्छन्, र हामी तपाईंलाई ती समीक्षा गर्न प्रोत्साहित गर्छौं।

11. बालबालिकाको गोपनीयता

हाम्रा सेवाहरू १३ वर्षभन्दा कम उमेरका बालबालिकाका लागि लक्षित छैनन्। हामी सचेत रूपमा १३ वर्षभन्दा कम उमेरका बालबालिकाबाट जानकारी सङ्कलन गर्दैनौं। यदि त्यस्तो जानकारी सङ्कलित भएको थाहा पायौं भने, हामी त्यसलाई तुरुन्त मेटाउँछौं।

12. अन्तर्राष्ट्रिय डेटा हस्तान्तरण

तपाईंको जानकारी तपाईंको देशबाहेक अन्य देशहरूमा हस्तान्तरण र प्रशोधन हुन सक्छ। यस्ता हस्तान्तरणका लागि उपयुक्त सुरक्षा उपायहरू रहेको हामी सुनिश्चित गर्छौं।

13. यस नीतिमा परिवर्तन

हामी समय-समयमा यो गोपनीयता नीति अद्यावधिक गर्न सक्छौं। महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरूबारे हामी यो पृष्ठमा नयाँ नीति पोस्ट गरेर र "अन्तिम अद्यावधिक" मिति अपडेट गरेर सूचना दिनेछौं।

14. हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्

यदि तपाईंलाई यो गोपनीयता नीति वा हाम्रो गोपनीयता अभ्यासबारे प्रश्न छन् भने, कृपया हामीलाई यहाँ सम्पर्क गर्नुहोस्: