Personvernerklæring

1. Innledning

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI," "vi," "oss," eller "vår") er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, utleverer og beskytter informasjonen din når du bruker våre AI-drevne tjenester og nettstedet på shannon-ai.com.

2. Informasjon vi samler inn

2.1 Informasjon du gir oss

• Kontoinformasjon: Når du oppretter en konto, samler vi inn e-postadressen din og autentiseringsopplysninger.
• Samtaledata: Meldinger og spørsmål du sender til våre AI-tjenester.
• Betalingsinformasjon: Hvis du abonnerer på betalte tjenester, behandles betalingsdetaljer av våre tredjeparts betalingsbehandlere.

2.2 Informasjon som samles inn automatisk

• Bruksdata: Informasjon om hvordan du samhandler med tjenestene våre, inkludert funksjoner som brukes og tid brukt.
• Enhetsinformasjon: Nettlesertype, operativsystem og enhetsidentifikatorer.
• Loggdata: IP-adresser, tilgangstider og henvisende URL-er.

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker den innsamlede informasjonen til å:

• levere, vedlikeholde og forbedre våre AI-tjenester
• behandle transaksjoner og administrere kontoen din
• svare på henvendelsene dine og gi kundestøtte
• sende tjenesterelatert kommunikasjon
• overvåke og analysere bruksmønstre for å forbedre brukeropplevelsen
• beskytte mot uautorisert tilgang og sikre sikkerhet
• oppfylle juridiske forpliktelser

4. Datadeling og utlevering

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi kan dele informasjonen din med:

• Tjenesteleverandører: Tredjeparter som hjelper oss med å drive tjenestene våre (hosting, analytics, payment processing).
• Juridiske krav: Når det kreves ved lov eller for å beskytte våre rettigheter og vår sikkerhet.
• Virksomhetsoverdragelser: I forbindelse med merger, acquisition eller salg av eiendeler.

5. Datasikkerhet

Vi implementerer sikkerhetstiltak i tråd med industristandard for å beskytte informasjonen din, inkludert encryption i transit og i hvile, secure authentication og regelmessige security assessments. Ingen overføringsmetode over Internett er imidlertid 100 % sikker.

6. Oppbevaring av data

Vi oppbevarer informasjonen din så lenge kontoen din er aktiv eller så lenge det er nødvendig for å levere tjenester. Du kan når som helst be om sletting av dataene dine via lenken nedenfor.

7. Slett kontoen din

Du har rett til å be om sletting av kontoen din og alle tilknyttede data når som helst. Når du ber om kontosletting, vil vi permanent fjerne:

• kontoinformasjonen og profilen din
• all samtalehistorikk og alle samtaler
• lagrede preferanser og innstillinger
• bruksdata knyttet til kontoen din

Vær oppmerksom på at sletting er permanent og ikke kan angres. Noe informasjon kan beholdes slik loven krever eller for legitime forretningsformål (f.eks. forebygging av svindel, juridisk etterlevelse).

8. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til å:

• få tilgang til personopplysningene vi lagrer om deg
• be om korrigering av unøyaktige data
• be om sletting av dataene dine
• protestere mot eller begrense visse typer behandling
• dataportabilitet
• trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke

9. Cookies og sporing

Vi bruker cookies og lignende teknologier for å opprettholde økter, huske preferanser og analysere bruk. Du kan kontrollere cookies gjennom nettleserinnstillingene dine.

10. Tredjepartstjenester

Tjenestene våre kan integreres med tredjeparts AI-providers og tjenester. Disse tredjepartene har sine egne personvernerklæringer, og vi oppfordrer deg til å lese dem.

11. Barns personvern

Tjenestene våre er ikke beregnet på barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn informasjon fra barn under 13 år. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn slik informasjon, vil vi slette den umiddelbart.

12. Internasjonale dataoverføringer

Informasjonen din kan overføres til og behandles i andre land enn ditt eget. Vi sørger for at passende sikkerhetstiltak er på plass for slike overføringer.

13. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi varsler deg om vesentlige endringer ved å publisere den nye erklæringen på denne siden og oppdatere datoen for "Sist oppdatert".

14. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller våre personvernpraksiser, kan du kontakte oss på: