Politika zasebnosti

1. Úvod

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI", "my", "nás" alebo "naše") sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Tieto Zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie pri používaní našich AI-powered služieb a webu shannon-ai.com.

2. Aké informácie zhromažďujeme

2.1 Informácie, ktoré nám poskytujete

• Informácie o účte: keď si vytvoríte účet, zhromažďujeme váš email address a authentication credentials.
• Údaje z chatu: správy a otázky, ktoré odosielate našim AI službám.
• Platobné údaje: ak si predplatíte platené služby, detaily platieb spracúvajú naši third-party payment processors.

2.2 Automaticky zhromažďované informácie

• Údaje o používaní: informácie o tom, ako interagujete s našimi službami, vrátane použitých funkcií a stráveného času.
• Informácie o zariadení: typ prehliadača, operating system a identifikátory zariadenia.
• Log údaje: IP addresses, časy prístupu a referring URLs.

3. Ako používame vaše informácie

Zhromaždené informácie používame na to, aby sme:

• Poskytovali, udržiavali a zlepšovali naše AI služby
• Spracúvali transakcie a spravovali váš účet
• Odpovedali na vaše otázky a poskytovali customer support
• Posielali komunikáciu súvisiacu so službou
• Monitorovali a analyzovali vzorce používania na zlepšenie používateľskej skúsenosti
• Chráníli pred neoprávneným prístupom a zabezpečili bezpečnosť
• Plnili právne povinnosti

4. Zdieľanie a zverejňovanie údajov

Vaše osobné údaje nepredávame. Vaše informácie môžeme zdieľať s:

• Service Providers: tretími stranami, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať naše služby (hosting, analytics, payment processing).
• Právnymi orgánmi: keď to vyžaduje zákon alebo je to potrebné na ochranu našich práv a bezpečnosti.
• Obchodnými prevodmi: v súvislosti s fúziou, akvizíciou alebo predajom aktív.

5. Bezpečnosť údajov

Používame bezpečnostné opatrenia štandardné v odvetví na ochranu vašich informácií, vrátane encryption in transit and at rest, secure authentication a pravidelných security assessments. Žiadny spôsob prenosu cez Internet však nie je 100 % bezpečný.

6. Uchovávanie údajov

Vaše informácie uchovávame, kým je váš účet aktívny alebo kým je to potrebné na poskytovanie služieb. Vymazanie údajov môžete kedykoľvek vyžiadať pomocou nižšie uvedeného odkazu.

7. Vymazanie účtu

Máte právo kedykoľvek požiadať o vymazanie svojho účtu a všetkých súvisiacich údajov. Keď požiadate o vymazanie účtu, natrvalo odstránime:

• Vaše informácie o účte a profile
• Celú históriu chatov a konverzácií
• Všetky uložené preferences a settings
• Údaje o používaní priradené k vášmu účtu

Upozorňujeme, že vymazanie je trvalé a nemožno ho vrátiť späť. Niektoré informácie môžu zostať uchované, ak to vyžaduje zákon alebo legitímny obchodný účel (napríklad fraud prevention a legal compliance).

8. Vaše práva

V závislosti od vašej lokality môžete mať právo:

• Získať prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame
• Požiadať o opravu nepresných údajov
• Požiadať o vymazanie svojich údajov
• Namietať proti určitému spracovaniu alebo ho obmedziť
• Data portability
• Odvolať consent tam, kde je spracovanie založené na súhlase

9. Cookies a tracking

Používame cookies a podobné technológie na udržiavanie sessions, zapamätanie preferences a analýzu používania. Cookies môžete spravovať cez nastavenia svojho prehliadača.

10. Služby tretích strán

Naše služby sa môžu integrovať s third-party AI providers a službami. Tieto tretie strany majú vlastné privacy policies a odporúčame vám, aby ste si ich prečítali.

11. Ochrana súkromia detí

Naše služby nie sú určené pre deti mladšie ako 13 rokov. Vedome nezhromažďujeme informácie od detí mladších ako 13 rokov. Ak zistíme, že sme takéto informácie zhromaždili, bezodkladne ich vymažeme.

12. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše informácie môžu byť prenášané a spracúvané v krajinách mimo vašej vlastnej. Zabezpečujeme primerané safeguards pre takéto prenosy.

13. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany súkromia môžeme z času na čas aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať zverejnením nových zásad na tejto stránke a aktualizáciou dátumu "Naposledy aktualizované".

14. Kontaktujte nás

Ak máte otázky o týchto Zásadách ochrany súkromia alebo našich praktikách ochrany súkromia, kontaktujte nás na adrese: