Политика за поверителност

1. Въведение

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI", "ние", "нас" или "наш") се ангажира да защитава поверителността ти. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме информацията ти, когато използваш нашите AI услуги и уебсайта ни на shannon-ai.com.

2. Информация, която събираме

2.1 Информация, която предоставяш

• Информация за акаунта: Когато създаваш акаунт, събираме имейл адреса ти и идентификационните ти данни за удостоверяване.
• Данни от чат: Съобщения и запитвания, които изпращаш към нашите AI услуги.
• Информация за плащане: Ако се абонираш за платени услуги, данните за плащане се обработват от нашите външни платежни процесори.

2.2 Автоматично събирана информация

• Данни за използване: Информация как взаимодействаш с услугите ни, включително използваните функции и прекараното време.
• Информация за устройството: Тип браузър, операционна система и идентификатори на устройството.
• Данни от логове: IP адреси, времена на достъп и препращащи URL адреси.

3. Как използваме информацията ти

Използваме събраната информация, за да:

• Предоставяме, поддържаме и подобряваме нашите AI услуги
• Обработваме транзакции и управляваме акаунта ти
• Отговаряме на запитванията ти и осигуряваме клиентска поддръжка
• Изпращаме съобщения, свързани с услугата
• Наблюдаваме и анализираме модели на използване, за да подобрим потребителското изживяване
• Защитаваме срещу неоторизиран достъп и осигуряваме сигурност
• Спазваме законовите задължения

4. Споделяне и разкриване на данни

Не продаваме личната ти информация. Може да споделяме информацията ти със:

• Доставчици на услуги: Трети страни, които ни помагат да управляваме услугите си (хостинг, анализи, обработка на плащания).
• Правни изисквания: Когато това се изисква от закона или за да защитим нашите права и безопасност.
• Бизнес трансфери: Във връзка със сливане, придобиване или продажба на активи.

5. Сигурност на данните

Прилагаме стандартни за индустрията мерки за сигурност, за да защитим информацията ти, включително криптиране при пренос и съхранение, сигурна автентикация и редовни оценки на сигурността. Въпреки това, никой метод на предаване по интернет не е 100% сигурен.

6. Съхранение на данните

Съхраняваме информацията ти, докато акаунтът ти е активен или докато е необходимо за предоставяне на услуги. Можеш да поискаш изтриване на данните си по всяко време чрез връзката по-долу.

7. Изтрий акаунта си

Имаш право да поискаш изтриване на акаунта си и всички свързани данни по всяко време. Когато поискаш изтриване на акаунта, ще премахнем завинаги:

• Информацията за акаунта и профила ти
• Цялата чат история и разговори
• Всички запазени предпочитания и настройки
• Данните за използване, свързани с акаунта ти

Моля, имай предвид, че изтриването е окончателно и не може да бъде отменено. Част от информацията може да бъде запазена съгласно закона или за легитимни бизнес цели (напр. предотвратяване на измами, правно съответствие).

8. Твоите права

В зависимост от местоположението ти може да имаш право да:

• Получиш достъп до личната информация, която съхраняваме за теб
• Поискаш корекция на неточни данни
• Поискаш изтриване на данните си
• Възразиш срещу определени обработки или да ги ограничиш
• Преносимост на данните
• Оттеглиш съгласието си, когато обработката се основава на съгласие

9. Бисквитки и проследяване

Използваме бисквитки и подобни технологии, за да поддържаме сесии, да помним предпочитания и да анализираме използването. Можеш да контролираш бисквитките чрез настройките на браузъра си.

10. Услуги на трети страни

Нашите услуги могат да се интегрират с външни AI доставчици и услуги. Тези трети страни имат свои собствени политики за поверителност и те насърчаваме да ги прегледаш.

11. Поверителност на децата

Нашите услуги не са предназначени за деца под 13 години. Ние съзнателно не събираме информация от деца под 13 години. Ако разберем, че сме събрали такава информация, ще я изтрием незабавно.

12. Международни трансфери на данни

Информацията ти може да бъде прехвърляна и обработвана в държави, различни от твоята. Ние гарантираме, че има подходящи защити за такива трансфери.

13. Промени в тази политика

Може периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Ще те уведомим за съществени промени, като публикуваме новата политика на тази страница и актуализираме датата "Последна актуализация".

14. Свържи се с нас

Ако имаш въпроси относно тази Политика за поверителност или нашите практики за поверителност, моля свържи се с нас на: