Privatlivspolitik

1. Introduktion

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI", "vi", "os" eller "vores") er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores AI-drevne tjenester og vores hjemmeside på shannon-ai.com.

2. Oplysninger vi indsamler

2.1 Oplysninger du giver

• Kontooplysninger: Når du opretter en konto, indsamler vi din e-mailadresse og dine loginoplysninger til autentificering.
• Chatdata: Beskeder og forespørgsler, du sender til vores AI-tjenester.
• Betalingsoplysninger: Hvis du abonnerer på betalte tjenester, behandles betalingsoplysninger af vores tredjeparts betalingsprocessorer.

2.2 Automatisk indsamlede oplysninger

• Brugsdata: Oplysninger om, hvordan du interagerer med vores tjenester, herunder brugte funktioner og tidsforbrug.
• Enhedsoplysninger: Browsertype, operativsystem og enhedsidentifikatorer.
• Logdata: IP-adresser, adgangstidspunkter og henvisende URL-adresser.

3. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til at:

• Levere, vedligeholde og forbedre vores AI-tjenester
• Behandle transaktioner og administrere din konto
• Besvare dine henvendelser og yde kundesupport
• Sende servicerelevante meddelelser
• Overvåge og analysere brugsmønstre for at forbedre brugeroplevelsen
• Beskytte mod uautoriseret adgang og sikre sikkerheden
• Overholde juridiske forpligtelser

4. Datadeling og videregivelse

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger. Vi kan dele dine oplysninger med:

• Tjenesteudbydere: Tredjeparter, der hjælper os med at drive vores tjenester (hosting, analyse, betalingsbehandling).
• Juridiske krav: Når loven kræver det, eller for at beskytte vores rettigheder og sikkerhed.
• Virksomhedsoverdragelser: I forbindelse med fusion, opkøb eller salg af aktiver.

5. Datasikkerhed

Vi implementerer branchestandard sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger, herunder kryptering under overførsel og i hvile, sikker autentificering og regelmæssige sikkerhedsvurderinger. Ingen metode til overførsel via internettet er dog 100% sikker.

6. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at levere tjenester. Du kan til enhver tid anmode om sletning af dine data via linket nedenfor.

7. Slet din konto

Du har ret til til enhver tid at anmode om sletning af din konto og alle tilknyttede data. Når du anmoder om kontosletning, vil vi permanent fjerne:

• Dine kontooplysninger og din profil
• Al chat-historik og alle samtaler
• Eventuelle gemte præferencer og indstillinger
• Brugsdata knyttet til din konto

Bemærk venligst, at sletning er permanent og ikke kan fortrydes. Nogle oplysninger kan blive opbevaret, hvis loven kræver det, eller af legitime forretningsmæssige årsager (f.eks. forebyggelse af svindel eller juridisk compliance).

8. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du befinder dig, kan du have ret til at:

• Få adgang til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig
• Anmode om rettelse af ukorrekte data
• Anmode om sletning af dine data
• Gøre indsigelse mod eller begrænse visse former for behandling
• Dataportabilitet
• Trække samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke

9. Cookies og sporing

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at opretholde sessioner, huske præferencer og analysere brug. Du kan kontrollere cookies via dine browserindstillinger.

10. Tredjepartstjenester

Vores tjenester kan integreres med tredjeparts AI-udbydere og tjenester. Disse tredjeparter har deres egne privatlivspolitikker, og vi opfordrer dig til at gennemgå dem.

11. Børns privatliv

Vores tjenester er ikke beregnet til børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn under 13 år. Hvis vi opdager, at vi har indsamlet sådanne oplysninger, vil vi straks slette dem.

12. Internationale dataoverførsler

Dine oplysninger kan blive overført til og behandlet i andre lande end dit eget. Vi sikrer, at passende garantier er på plads for sådanne overførsler.

13. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den nye politik på denne side og opdatere datoen for "Senest opdateret".

14. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores praksis for privatliv, bedes du kontakte os på: