Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Ներածություն

SHANNON LAB LLC-ն ("Shannon AI", "մենք", "մեզ" կամ "մերը") պարտավորվում է պաշտպանել ձեր գաղտնիությունը։ Այս գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես ենք մենք հավաքում, օգտագործում, բացահայտում և պաշտպանում ձեր տեղեկությունները, երբ դուք օգտագործում եք մեր AI-ով աշխատող ծառայությունները և shannon-ai.com կայքը։

2. Ինչ տեղեկություններ ենք մենք հավաքում

2.1 Ձեր կողմից տրամադրված տեղեկություններ

• Հաշվի տեղեկություններ․ երբ դուք ստեղծում եք հաշիվ, մենք հավաքում ենք ձեր էլ. հասցեն և նույնականացման տվյալները։
• Չաթի տվյալներ․ հաղորդագրություններն ու հարցումները, որոնք դուք ուղարկում եք մեր AI ծառայություններին։
• Վճարման տեղեկություններ․ եթե բաժանորդագրվում եք վճարովի ծառայություններին, վճարման մանրամասները մշակվում են մեր երրորդ կողմի վճարային պրոցեսորների կողմից։

2.2 Ավտոմատ կերպով հավաքված տեղեկություններ

• Օգտագործման տվյալներ․ տեղեկություններ այն մասին, թե ինչպես եք փոխազդում մեր ծառայությունների հետ, ներառյալ օգտագործված հնարավորություններն ու ծախսված ժամանակը։
• Սարքի տեղեկություններ․ բրաուզերի տեսակ, օպերացիոն համակարգ և սարքի նույնացուցիչներ։
• Մատյանների տվյալներ․ IP հասցեներ, մուտքի ժամանակներ և հղում տված URL-ներ։

3. Ինչպես ենք օգտագործում ձեր տեղեկությունները

Մենք հավաքված տեղեկություններն օգտագործում ենք՝

• մեր AI ծառայությունները տրամադրելու, պահպանելու և բարելավելու համար
• գործարքները մշակելու և ձեր հաշիվը կառավարելու համար
• ձեր հարցումներին պատասխանելու և հաճախորդների աջակցություն տրամադրելու համար
• ծառայությանը վերաբերող հաղորդակցություններ ուղարկելու համար
• օգտագործման միտումները վերահսկելու և վերլուծելու համար՝ օգտատիրոջ փորձը բարելավելու նպատակով
• չթույլատրված մուտքից պաշտպանվելու և անվտանգությունն ապահովելու համար
• օրինական պարտավորությունները կատարելու համար

4. Տվյալների փոխանակում և բացահայտում

Մենք չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները։ Մենք կարող ենք ձեր տեղեկությունները կիսել հետևյալների հետ՝

• Ծառայություն մատուցողներ․ երրորդ կողմեր, որոնք օգնում են մեզ գործարկել մեր ծառայությունները (hosting, analytics, payment processing)։
• Իրավական պահանջներ․ երբ դա պահանջվում է օրենքով կամ մեր իրավունքներն ու անվտանգությունը պաշտպանելու համար։
• Բիզնես փոխանցումներ․ միաձուլման, ձեռքբերման կամ ակտիվների վաճառքի հետ կապված։

5. Տվյալների անվտանգություն

Մենք կիրառում ենք ոլորտային ստանդարտներին համապատասխան անվտանգության միջոցներ՝ ձեր տեղեկությունները պաշտպանելու համար, ներառյալ տարանցման և պահման ընթացքում կոդավորումը, անվտանգ նույնականացումը և պարբերական անվտանգության գնահատումները։ Այնուամենայնիվ, ինտերնետով փոխանցման ոչ մի մեթոդ 100% անվտանգ չէ։

6. Տվյալների պահպանում

Մենք պահպանում ենք ձեր տեղեկությունները այնքան ժամանակ, քանի դեռ ձեր հաշիվը ակտիվ է կամ անհրաժեշտ է ծառայություններ տրամադրելու համար։ Ցանկացած պահի կարող եք խնդրել ձեր տվյալների ջնջումը ստորև գտնվող հղմամբ։

7. Ջնջեք ձեր հաշիվը

Դուք իրավունք ունեք ցանկացած ժամանակ խնդրել ձեր հաշվի և դրա հետ կապված բոլոր տվյալների ջնջումը։ Երբ դուք պահանջում եք հաշվի ջնջում, մենք մշտապես կհեռացնենք՝

• ձեր հաշվի տեղեկությունները և պրոֆիլը
• ամբողջ չաթի պատմությունն ու բոլոր զրույցները
• պահված բոլոր նախընտրություններն ու կարգավորումները
• ձեր հաշվին կապված օգտագործման տվյալները

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ջնջումը մշտական է և չի կարող հետ վերադարձվել։ Որոշ տեղեկություններ կարող են պահպանվել օրենքով պահանջվելու կամ օրինական բիզնես նպատակներով (օրինակ՝ խարդախության կանխարգելում, իրավական համապատասխանություն)։

8. Ձեր իրավունքները

Կախված ձեր գտնվելու վայրից՝ դուք կարող եք ունենալ իրավունք՝

• մուտք գործելու մեր մոտ պահվող ձեր անձնական տվյալներին
• պահանջելու սխալ տվյալների ուղղում
• պահանջելու ձեր տվյալների ջնջում
• առարկել որոշակի մշակման դեմ կամ սահմանափակել այն
• տվյալների տեղափոխելիություն
• հետ վերցնել համաձայնությունը, եթե մշակումը հիմնված է դրա վրա

9. Cookie-ներ և հետևում

Մենք օգտագործում ենք cookie-ներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ՝ session-ները պահպանելու, նախընտրությունները հիշելու և օգտագործումը վերլուծելու համար։ Դուք կարող եք կառավարել cookie-ները ձեր բրաուզերի կարգավորումներով։

10. Երրորդ կողմի ծառայություններ

Մեր ծառայությունները կարող են ինտեգրվել երրորդ կողմի AI մատակարարների և ծառայությունների հետ։ Այդ երրորդ կողմերն ունեն իրենց սեփական գաղտնիության քաղաքականությունները, և մենք խրախուսում ենք ձեզ ծանոթանալ դրանց։

11. Երեխաների գաղտնիություն

Մեր ծառայությունները նախատեսված չեն 13 տարեկանից փոքր երեխաների համար։ Մենք գիտակցաբար տեղեկություններ չենք հավաքում 13 տարեկանից փոքր երեխաներից։ Եթե պարզենք, որ նման տեղեկություններ ենք հավաքել, մենք դրանք անմիջապես կջնջենք։

12. Միջազգային տվյալների փոխանցումներ

Ձեր տեղեկությունները կարող են փոխանցվել և մշակվել ձեր երկրից դուրս գտնվող երկրներում։ Մենք ապահովում ենք, որ նման փոխանցումների համար համապատասխան երաշխիքներ լինեն։

13. Այս քաղաքականության փոփոխությունները

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս գաղտնիության քաղաքականությունը։ Մենք ձեզ կտեղեկացնենք էական փոփոխությունների մասին՝ այս էջում հրապարակելով նոր քաղաքականությունը և թարմացնելով «Վերջին թարմացումը» ամսաթիվը։

14. Կապ մեզ հետ

Եթե հարցեր ունեք այս գաղտնիության քաղաքականության կամ մեր գաղտնիության գործելակերպերի վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ այստեղ՝