Informativa sulla privacy

1. Introduzione

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI", "noi", "ci", o "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi basati su AI e il nostro sito web su shannon-ai.com.

2. Informazioni che raccogliamo

2.1 Informazioni che fornisci

• Informazioni sull’account: quando crei un account, raccogliamo il tuo indirizzo email e le credenziali di autenticazione.
• Dati delle chat: messaggi e richieste che invii ai nostri servizi AI.
• Informazioni di pagamento: se ti abboni a servizi a pagamento, i dettagli di pagamento vengono elaborati dai nostri processori di pagamento di terze parti.

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Dati di utilizzo: informazioni su come interagisci con i nostri servizi, incluse le funzionalità usate e il tempo trascorso.
• Informazioni sul dispositivo: tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo.
• Dati di log: indirizzi IP, orari di accesso e URL di provenienza.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi AI
• Elaborare transazioni e gestire il tuo account
• Rispondere alle tue richieste e fornire supporto clienti
• Inviare comunicazioni relative al servizio
• Monitorare e analizzare i modelli di utilizzo per migliorare l’esperienza utente
• Proteggere da accessi non autorizzati e garantire la sicurezza
• Rispettare gli obblighi legali

4. Condivisione e divulgazione dei dati

Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori di servizi: terze parti che ci aiutano a gestire i nostri servizi (hosting, analytics, elaborazione pagamenti).
• Requisiti legali: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti e la nostra sicurezza.
• Trasferimenti aziendali: in relazione a fusioni, acquisizioni o vendita di asset.

5. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza conformi agli standard di settore per proteggere le tue informazioni, tra cui crittografia in transito e a riposo, autenticazione sicura e valutazioni di sicurezza regolari. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni finché il tuo account è attivo o per il tempo necessario a fornire i servizi. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento tramite il link qui sotto.

7. Elimina il tuo account

Hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento l’eliminazione del tuo account e di tutti i dati associati. Quando richiedi l’eliminazione dell’account, rimuoveremo in modo permanente:

• Le informazioni del tuo account e il tuo profilo
• Tutta la cronologia chat e le conversazioni
• Qualsiasi preferenza e impostazione salvata
• I dati di utilizzo associati al tuo account

Tieni presente che l’eliminazione è permanente e non può essere annullata. Alcune informazioni possono essere conservate come richiesto dalla legge o per legittimi scopi aziendali (ad esempio prevenzione delle frodi, conformità legale).

8. I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di:

• Accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te
• Richiedere la correzione di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Opporti o limitare determinati trattamenti
• Portabilità dei dati
• Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso

9. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per mantenere le sessioni, ricordare le preferenze e analizzare l’utilizzo. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del browser.

10. Servizi di terze parti

I nostri servizi possono integrarsi con fornitori e servizi AI di terze parti. Queste terze parti hanno le proprie informative sulla privacy e ti invitiamo a consultarle.

11. Privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori di 13 anni. Se veniamo a sapere di aver raccolto tali informazioni, le elimineremo prontamente.

12. Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni possono essere trasferite e trattate in paesi diversi dal tuo. Garantiamo adeguate misure di protezione per tali trasferimenti.

13. Modifiche a questa policy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo delle modifiche significative pubblicando la nuova policy su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".

14. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di privacy, contattaci a: