Құпиялық саясаты

1. Кіріспе

SHANNON LAB LLC («Shannon AI», «біз», «біздің») сіздің құпиялылығыңызды қорғауға міндеттенеді. Бұл Құпиялық саясаты shannon-ai.com сайтындағы AI негізіндегі қызметтеріміз бен веб-сайтымызды пайдаланған кезде ақпаратыңызды қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, жариялайтынымызды және қорғайтынымызды түсіндіреді.

2. Біз қандай ақпарат жинаймыз

2.1 Сіз ұсынатын ақпарат

• Аккаунт ақпараты: аккаунт жасаған кезде біз сіздің электрондық пошта мекенжайыңыз бен аутентификация деректеріңізді жинаймыз.
• Чат деректері: біздің AI қызметтерімізге жіберетін хабарламаларыңыз бен сұрауларыңыз.
• Төлем ақпараты: ақылы қызметтерге жазылған жағдайда, төлем мәліметтері үшінші тарап төлем өңдеушілері арқылы өңделеді.

2.2 Автоматты түрде жиналатын ақпарат

• Пайдалану деректері: қызметтерімізбен қалай әрекеттесетініңіз туралы ақпарат, оның ішінде қандай функцияларды пайдаланғаныңыз және қанша уақыт жұмсағаныңыз.
• Құрылғы ақпараты: браузер түрі, операциялық жүйе және құрылғы идентификаторлары.
• Лог деректері: IP мекенжайлар, кіру уақыты және сілтейтін URL-дер.

3. Ақпаратыңызды қалай пайдаланамыз

Жиналған ақпаратты мына мақсаттарда пайдаланамыз:

• AI қызметтерімізді ұсыну, қолдау және жетілдіру
• Транзакцияларды өңдеу және аккаунтыңызды басқару
• Сұрақтарыңызға жауап беру және клиенттік қолдау ұсыну
• Қызметке қатысты хабарламалар жіберу
• Пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін пайдалану үрдістерін бақылау және талдау
• Рұқсатсыз қолжетімділіктен қорғау және қауіпсіздікті қамтамасыз ету
• Заңдық міндеттемелерді орындау

4. Деректерді бөлісу және ашып көрсету

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды сатпаймыз. Ақпаратыңызды мына тараптармен бөлісуіміз мүмкін:

• Қызмет көрсетушілер: қызметтерімізді жүргізуге көмектесетін үшінші тараптар (hosting, analytics, payment processing).
• Заңдық талаптар: заң талап еткенде немесе біздің құқықтарымыз бен қауіпсіздігімізді қорғау үшін.
• Бизнес ауысымдары: бірігу, сатып алу немесе активтерді сату жағдайында.

5. Деректер қауіпсіздігі

Ақпаратыңызды қорғау үшін салалық стандарттарға сай қауіпсіздік шараларын қолданамыз, оның ішінде тасымалдау және сақтау кезіндегі шифрлау, қауіпсіз аутентификация және тұрақты қауіпсіздік бағалаулары бар. Дегенмен, интернет арқылы беру тәсілдерінің ешқайсысы 100% қауіпсіз емес.

6. Деректерді сақтау

Ақпаратыңызды аккаунтыңыз белсенді болғанша немесе қызмет көрсету үшін қажет уақыт бойы сақтаймыз. Төмендегі сілтеме арқылы кез келген уақытта деректеріңізді жоюды сұрай аласыз.

7. Аккаунтыңызды жою

Сіз кез келген уақытта аккаунтыңызды және оған қатысты барлық деректерді жоюды сұрауға құқылысыз. Аккаунтты жоюды сұраған кезде біз тұрақты түрде мыналарды өшіреміз:

• Аккаунт ақпаратыңыз бен профиліңіз
• Барлық чат тарихы мен әңгімелер
• Сақталған барлық баптаулар мен параметрлер
• Аккаунтыңызға қатысты пайдалану деректері

Жою тұрақты екенін және оны кері қайтару мүмкін еместігін ескеріңіз. Кейбір ақпарат заң талап еткен жағдайда немесе заңды бизнес мақсаттар үшін (мысалы, алаяқтықтың алдын алу, заң талаптарына сәйкестік) сақталуы мүмкін.

8. Сіздің құқықтарыңыз

Орналасқан жеріңізге байланысты сізде мына құқықтар болуы мүмкін:

• Бізде сақталған жеке ақпаратыңызға қол жеткізу
• Қате деректерді түзетуді сұрау
• Деректеріңізді жоюды сұрау
• Белгілі бір өңдеуге қарсылық білдіру немесе оны шектеу
• Деректерді тасымалдау құқығы
• Өңдеу келісімге негізделген болса, келісімді қайтарып алу

9. Cookie файлдары және қадағалау

Сессияларды сақтау, баптауларды есте сақтау және пайдалануды талдау үшін cookie файлдарын және ұқсас технологияларды қолданамыз. Cookie файлдарын браузер баптаулары арқылы басқара аласыз.

10. Үшінші тарап қызметтері

Қызметтеріміз үшінші тарап AI провайдерлері мен қызметтерімен біріктірілуі мүмкін. Бұл тараптардың өздерінің құпиялық саясаттары бар, сондықтан олармен танысуға кеңес береміз.

11. Балалардың құпиялығы

Біздің қызметтеріміз 13 жасқа толмаған балаларға арналмаған. Біз 13 жасқа толмаған балалардан саналы түрде ақпарат жинамаймыз. Егер ондай ақпарат жинағанымыз белгілі болса, оны дереу жоямыз.

12. Халықаралық деректер тасымалы

Ақпаратыңыз өз еліңізден басқа елдерге тасымалдануы және өңделуі мүмкін. Мұндай тасымалдар үшін тиісті қорғаныс шаралары бар екеніне көз жеткіземіз.

13. Осы саясаттағы өзгерістер

Біз бұл Құпиялық саясатын мезгіл-мезгіл жаңартып отыруымыз мүмкін. Маңызды өзгерістер туралы осы бетке жаңа саясатты жариялау және «Соңғы жаңарту» күнін өзгерту арқылы хабарлаймыз.

14. Бізбен байланысу

Егер осы Құпиялық саясаты немесе құпиялық тәжірибеміз туралы сұрақтарыңыз болса, бізге мына мекенжай бойынша хабарласыңыз: