គោលការណ៍ភាពឯកជន

1. សេចក្តីផ្តើម

SHANNON LAB LLC (“Shannon AI”, “យើង”, “របស់យើង”) ប្តេជ្ញាការពារភាពឯកជនរបស់អ្នក។ គោលការណ៍ភាពឯកជននេះពន្យល់ពីរបៀបដែលយើងប្រមូល ប្រើ បង្ហាញ និងការពារព័ត៌មានរបស់អ្នក នៅពេលអ្នកប្រើសេវាកម្មដែលដំណើរការដោយ AI និងគេហទំព័ររបស់យើងនៅ shannon-ai.com។

2. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

2.1 ព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់

• ព័ត៌មានគណនី៖ នៅពេលអ្នកបង្កើតគណនី យើងប្រមូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងព័ត៌មានសម្គាល់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។
• ទិន្នន័យជជែក៖ សារ និងសំណួរដែលអ្នកដាក់ស្នើទៅសេវាកម្ម AI របស់យើង។
• ព័ត៌មានការទូទាត់៖ ប្រសិនបើអ្នកជាវសេវាកម្មបង់ប្រាក់ ព័ត៌មានការទូទាត់ត្រូវបានដំណើរការដោយអ្នកដំណើរការការទូទាត់ភាគីទីបីរបស់យើង។

2.2 ព័ត៌មានដែលប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ

• ទិន្នន័យការប្រើប្រាស់៖ ព័ត៌មានអំពីរបៀបដែលអ្នកធ្វើអន្តរកម្មជាមួយសេវាកម្មរបស់យើង រួមទាំងមុខងារដែលបានប្រើ និងពេលវេលាដែលបានចំណាយ។
• ព័ត៌មានឧបករណ៍៖ ប្រភេទ browser ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងអត្តសញ្ញាណឧបករណ៍។
• ទិន្នន័យកំណត់ហេតុ៖ អាសយដ្ឋាន IP ពេលវេលាចូលប្រើ និង URL យោង។

3. របៀបដែលយើងប្រើព័ត៌មានរបស់អ្នក

យើងប្រើព័ត៌មានដែលបានប្រមូលសម្រាប់៖

• ផ្តល់ ថែរក្សា និងកែលម្អសេវាកម្ម AI របស់យើង
• ដំណើរការប្រតិបត្តិការ និងគ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នក
• ឆ្លើយតបចំពោះសំណួររបស់អ្នក និងផ្តល់ការគាំទ្រអតិថិជន
• ផ្ញើការទំនាក់ទំនងដែលពាក់ព័ន្ធនឹងសេវាកម្ម
• តាមដាន និងវិភាគទម្រង់ការប្រើប្រាស់ ដើម្បីពង្រឹងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើ
• ការពារពីការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត និងធានាសុវត្ថិភាព
• អនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់

4. ការចែករំលែក និងការបង្ហាញទិន្នន័យ

យើងមិនលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឡើយ។ យើងអាចចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នកជាមួយ៖

• អ្នកផ្តល់សេវា៖ ភាគីទីបីដែលជួយយើងដំណើរការសេវាកម្មរបស់យើង (hosting, analytics, payment processing)។
• តម្រូវការផ្នែកច្បាប់៖ នៅពេលដែលច្បាប់ទាមទារ ឬដើម្បីការពារសិទ្ធិ និងសុវត្ថិភាពរបស់យើង។
• ការផ្ទេរអាជីវកម្ម៖ ពាក់ព័ន្ធនឹងការរួមបញ្ចូល ការទិញយក ឬការលក់ទ្រព្យសម្បត្តិ។

5. សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

យើងអនុវត្តវិធានការសុវត្ថិភាពតាមស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម ដើម្បីការពារព័ត៌មានរបស់អ្នក រួមមានការអ៊ិនគ្រីបនៅពេលបញ្ជូន និងពេលរក្សាទុក ការផ្ទៀងផ្ទាត់សុវត្ថិភាព និងការវាយតម្លៃសុវត្ថិភាពជាប្រចាំ។ ទោះយ៉ាងណា មិនមានវិធីបញ្ជូនណាមួយតាមអ៊ីនធឺណិតដែលមានសុវត្ថិភាព 100% ទេ។

6. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ

យើងរក្សាទុកព័ត៌មានរបស់អ្នកដរាបណាគណនីរបស់អ្នកនៅសកម្ម ឬតាមរយៈពេលដែលចាំបាច់សម្រាប់ការផ្តល់សេវា។ អ្នកអាចស្នើសុំលុបទិន្នន័យរបស់អ្នកបានគ្រប់ពេលតាមតំណខាងក្រោម។

7. លុបគណនីរបស់អ្នក

អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំលុបគណនីរបស់អ្នក និងទិន្នន័យដែលពាក់ព័ន្ធទាំងអស់គ្រប់ពេល។ នៅពេលអ្នកស្នើសុំលុបគណនី យើងនឹងលុបជាអចិន្ត្រៃយ៍៖

• ព័ត៌មានគណនី និងប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក
• ប្រវត្តិជជែក និងការសន្ទនាទាំងអស់
• ចំណង់ចំណូលចិត្ត និងការកំណត់ទាំងអស់ដែលបានរក្សាទុក
• ទិន្នន័យការប្រើប្រាស់ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងគណនីរបស់អ្នក

សូមចំណាំថាការលុបគឺមានលក្ខណៈអចិន្ត្រៃយ៍ ហើយមិនអាចត្រឡប់វិញបានទេ។ ព័ត៌មានមួយចំនួនអាចត្រូវបានរក្សាទុកតាមតម្រូវការច្បាប់ ឬសម្រាប់គោលបំណងអាជីវកម្មស្របច្បាប់ (ឧ. ការការពារការក្លែងបន្លំ ការអនុលោមតាមច្បាប់)។

8. សិទ្ធិរបស់អ្នក

អាស្រ័យលើទីតាំងរបស់អ្នក អ្នកអាចមានសិទ្ធិ៖

• ចូលប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងរក្សាទុកអំពីអ្នក
• ស្នើសុំកែតម្រូវទិន្នន័យមិនត្រឹមត្រូវ
• ស្នើសុំលុបទិន្នន័យរបស់អ្នក
• ជំទាស់ ឬកំណត់ការដំណើរការមួយចំនួន
• សិទ្ធិផ្ទេរទិន្នន័យ
• ដកហូតការយល់ព្រម នៅពេលដំណើរការផ្អែកលើការយល់ព្រម

9. Cookie និងការតាមដាន

យើងប្រើ cookie និងបច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នា ដើម្បីរក្សា session ចងចាំការកំណត់ និងវិភាគការប្រើប្រាស់។ អ្នកអាចគ្រប់គ្រង cookie តាមរយៈការកំណត់ browser របស់អ្នក។

10. សេវាកម្មភាគីទីបី

សេវាកម្មរបស់យើងអាចរួមបញ្ចូលជាមួយអ្នកផ្តល់ AI និងសេវាកម្មភាគីទីបី។ ភាគីទីបីទាំងនេះមានគោលការណ៍ភាពឯកជនផ្ទាល់ខ្លួន ហើយយើងលើកទឹកចិត្តឲ្យអ្នកពិនិត្យមើលវា។

11. ភាពឯកជនរបស់កុមារ

សេវាកម្មរបស់យើងមិនមានបំណងសម្រាប់កុមារអាយុក្រោម 13 ឆ្នាំឡើយ។ យើងមិនប្រមូលព័ត៌មានពីកុមារអាយុក្រោម 13 ឆ្នាំដោយចេតនាទេ។ ប្រសិនបើយើងដឹងថាយើងបានប្រមូលព័ត៌មានបែបនេះ យើងនឹងលុបវាចេញភ្លាមៗ។

12. ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ

ព័ត៌មានរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្ទេរ និងដំណើរការនៅក្នុងប្រទេសផ្សេងពីប្រទេសរបស់អ្នក។ យើងធានាថាមានវិធានការការពារសមស្របសម្រាប់ការផ្ទេរបែបនេះ។

13. ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍នេះ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ភាពឯកជននេះពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ យើងនឹងជូនដំណឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ ដោយបង្ហោះគោលការណ៍ថ្មីនៅលើទំព័រនេះ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកាលបរិច្ឆេទ “បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ”។

14. ទាក់ទងមកយើង

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីគោលការណ៍ភាពឯកជននេះ ឬអនុវត្តភាពឯកជនរបស់យើង សូមទាក់ទងមកយើងតាម៖