ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ

1. ບົດນຳ

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI", "ພວກເຮົາ", "ຂອງພວກເຮົາ") ມຸ່ງໝັ້ນປົກປ້ອງຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ. ນະໂຍບາຍນີ້ອະທິບາຍວ່າພວກເຮົາລວບລວມ, ໃຊ້, ເປີດເຜີຍ ແລະປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານແນວໃດ ເມື່ອທ່ານໃຊ້ບໍລິການທີ່ຂັບເຄື່ອນໂດຍ AI ແລະເວັບໄຊ shannon-ai.com.

2. ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເກັບຮວບຮວມ

2.1 ຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານໃຫ້

• ຂໍ້ມູນບັນຊີ: ເມື່ອທ່ານສ້າງບັນຊີ ພວກເຮົາຈະເກັບ email address ແລະ authentication credentials ຂອງທ່ານ.
• ຂໍ້ມູນແຊັດ: ຂໍ້ຄວາມ ແລະ prompts ທີ່ທ່ານສົ່ງໄປຫາບໍລິການ AI ຂອງພວກເຮົາ.
• ຂໍ້ມູນການຊຳລະ: ຖ້າທ່ານສະໝັກໃຊ້ບໍລິການແບບເສຍຄ່າ, payment details ຈະຖືກຈັດການໂດຍ third-party payment processors.

2.2 ຂໍ້ມູນທີ່ເກັບໂດຍອັດຕະໂນມັດ

• ຂໍ້ມູນການນຳໃຊ້: ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານໂຕ້ຕອບກັບບໍລິການຂອງພວກເຮົາ ລວມທັງ features ທີ່ທ່ານໃຊ້ ແລະເວລາທີ່ທ່ານໃຊ້.
• ຂໍ້ມູນອຸປະກອນ: browser type, operating system ແລະ device identifiers.
• ຂໍ້ມູນ log: IP addresses, ເວລາການເຂົ້າເຖິງ ແລະ referrer URLs.

3. ພວກເຮົາໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານແນວໃດ

ພວກເຮົາໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ລວບລວມໄດ້ເພື່ອຈຸດປະສົງຕໍ່ໄປນີ້:

• ເພື່ອສະໜອງ, ຮັກສາ ແລະປັບປຸງບໍລິການ AI ຂອງພວກເຮົາ
• ເພື່ອດຳເນີນທຸລະກຳ ແລະຈັດການບັນຊີຂອງທ່ານ
• ເພື່ອຕອບຄຳຖາມຂອງທ່ານ ແລະໃຫ້ customer support
• ເພື່ອສົ່ງ service-related communications
• ເພື່ອຕິດຕາມ ແລະວິເຄາະແນວໂນ້ມການນຳໃຊ້ ເພື່ອປັບປຸງ user experience
• ເພື່ອປົກປ້ອງຈາກການເຂົ້າເຖິງທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ ແລະຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພ
• ເພື່ອປະຕິບັດພັນທະທາງກົດໝາຍ

4. ການແບ່ງປັນ ແລະ ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນ

ພວກເຮົາບໍ່ຂາຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາອາດແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານກັບຝ່າຍຕໍ່ໄປນີ້:

• ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ: third parties ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາດຳເນີນບໍລິການ (hosting, analytics, payment processing).
• ຂໍ້ກຳນົດທາງກົດໝາຍ: ເມື່ອກົດໝາຍກຳນົດ ຫຼືເພື່ອປົກປ້ອງສິດ ແລະຄວາມປອດໄພຂອງພວກເຮົາ.
• ການໂອນຖ່າຍທຸລະກິດ: ໃນກໍລະນີ merger, acquisition ຫຼື asset sale.

5. ຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນ

ພວກເຮົາໃຊ້ industry-standard security measures ເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ ລວມມີ encryption ໃນຂະນະສົ່ງ ແລະ ຂະນະເກັບຮັກສາ, secure authentication ແລະ regular security assessments. ແຕ່ບໍ່ມີວິທີການສົ່ງຂໍ້ມູນຜ່ານ internet ໃດທີ່ປອດໄພ 100%.

6. ການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ

ພວກເຮົາເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຕາມໄລຍະທີ່ບັນຊີຂອງທ່ານຍັງໃຊ້ງານຢູ່ ຫຼືຕາມໄລຍະທີ່ຈຳເປັນສຳລັບການໃຫ້ບໍລິການ. ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍໃຫ້ລຶບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໄດ້ທຸກເວລາຜ່ານລິ້ງດ້ານລຸ່ມ.

7. ການລຶບບັນຊີຂອງທ່ານ

ທ່ານມີສິດຮ້ອງຂໍໃຫ້ລຶບບັນຊີ ແລະຂໍ້ມູນທັງໝົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໄດ້ທຸກເວລາ. ເມື່ອທ່ານຮ້ອງຂໍລຶບບັນຊີ ພວກເຮົາຈະລຶບສິ່ງຕໍ່ໄປນີ້ແບບຖາວອນ:

• ຂໍ້ມູນບັນຊີ ແລະ profile ຂອງທ່ານ
• ປະຫວັດ chat ແລະບົດສົນທະນາທັງໝົດ
• preferences ແລະ settings ທີ່ບັນທຶກໄວ້ທັງໝົດ
• ຂໍ້ມູນການນຳໃຊ້ທີ່ເຊື່ອມໂຍງກັບບັນຊີຂອງທ່ານ

ການລຶບແມ່ນຖາວອນ ແລະບໍ່ສາມາດຍ້ອນກັບໄດ້. ຂໍ້ມູນບາງສ່ວນອາດຖືກເກັບໄວ້ຕາມທີ່ກົດໝາຍກຳນົດ ຫຼືເພື່ອຄວາມຈຳເປັນທາງທຸລະກິດທີ່ຊອບທຳ (ເຊັ່ນ fraud prevention, legal compliance).

8. ສິດຂອງທ່ານ

ຂຶ້ນກັບສະຖານທີ່ຂອງທ່ານ ທ່ານອາດມີສິດຕໍ່ໄປນີ້:

• ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ພວກເຮົາມີ
• ຮ້ອງຂໍໃຫ້ແກ້ໄຂຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ
• ຮ້ອງຂໍໃຫ້ລຶບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ
• ຄັດຄ້ານ ຫຼືຈຳກັດການປະມວນຜົນບາງປະເພດ
• ສິດ data portability
• ຖອນ consent ຖ້າການປະມວນຜົນອີງໃສ່ consent

9. cookies ແລະ tracking

ພວກເຮົາໃຊ້ cookies ແລະເທັກໂນໂລຊີທີ່ຄ້າຍກັນເພື່ອຮັກສາ sessions, ຈື່ preferences ແລະວິເຄາະການນຳໃຊ້. ທ່ານສາມາດຄວບຄຸມ cookies ໄດ້ຜ່ານ browser settings.

10. ບໍລິການ third-party

ບໍລິການຂອງພວກເຮົາອາດຖືກ integrate ກັບ third-party AI providers ແລະ services. third parties ເຫຼົ່ານີ້ມີ privacy policies ຂອງພວກເຂົາເອງ ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຂໍແນະນຳໃຫ້ທ່ານກວດເບິ່ງ.

11. ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງເດັກ

ບໍລິການຂອງພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຈັດເຮັດສຳລັບເດັກອາຍຸຕ່ຳກວ່າ 13 ປີ. ພວກເຮົາບໍ່ເກັບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຈາກເດັກອາຍຸຕ່ຳກວ່າ 13 ປີໂດຍເຈດຕະນາ. ຖ້າພວກເຮົາຮູ້ວ່າມີການເກັບຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວ ພວກເຮົາຈະລຶບມັນທັນທີ.

12. ການໂອນຂໍ້ມູນລະຫວ່າງປະເທດ

ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານອາດຖືກໂອນ ແລະປະມວນຜົນໃນປະເທດອື່ນນອກຈາກປະເທດຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາຮັບປະກັນວ່າມີ safeguards ທີ່ເໝາະສົມສຳລັບການໂອນດັ່ງກ່າວ.

13. ການປ່ຽນແປງຕໍ່ນະໂຍບາຍນີ້

ພວກເຮົາອາດອັບເດດນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ເປັນບາງຄັ້ງ. ພວກເຮົາຈະແຈ້ງການປ່ຽນແປງທີ່ສຳຄັນໂດຍການໂພສ policy ໃໝ່ໃນໜ້ານີ້ ແລະປ່ຽນວັນທີ "ອັບເດດຫຼ້າສຸດ".

14. ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ

ຖ້າທ່ານມີຄຳຖາມກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍນີ້ ຫຼື privacy practices ຂອງພວກເຮົາ ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່: