Politica de confidențialitate

1. Introducere

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI", "noi", "nouă" sau "nostru") se angajează să îți protejeze confidențialitatea. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile tale atunci când utilizezi serviciile noastre bazate pe AI și site-ul shannon-ai.com.

2. Informațiile pe care le colectăm

2.1 Informații pe care le furnizezi

• Informații despre cont: când creezi un cont, colectăm adresa ta de e-mail și datele de autentificare.
• Date de chat: mesajele și interogările pe care le trimiți serviciilor noastre AI.
• Informații de plată: dacă te abonezi la servicii plătite, detaliile de plată sunt procesate de procesatorii noștri terți de plăți.

2.2 Informații colectate automat

• Date de utilizare: informații despre cum interacționezi cu serviciile noastre, inclusiv funcțiile folosite și timpul petrecut.
• Informații despre dispozitiv: tipul browserului, sistemul de operare și identificatorii dispozitivului.
• Date de jurnal: adrese IP, momente de acces și URL-uri de referință.

3. Cum folosim informațiile tale

Folosim informațiile colectate pentru a:

• Furniza, menține și îmbunătăți serviciile noastre AI
• Procesa tranzacțiile și gestiona contul tău
• Răspunde la solicitările tale și oferi suport pentru clienți
• Trimite comunicări legate de servicii
• Monitoriza și analiza modelele de utilizare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului
• Proteja împotriva accesului neautorizat și asigura securitatea
• Respecta obligațiile legale

4. Partajarea și divulgarea datelor

Nu vindem informațiile tale personale. Putem partaja informațiile tale cu:

• Furnizori de servicii: terțe părți care ne ajută să operăm serviciile noastre (găzduire, analize, procesare plăți).
• Cerințe legale: atunci când este necesar prin lege sau pentru a ne proteja drepturile și siguranța.
• Transferuri comerciale: în legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare de active.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate standard în industrie pentru a-ți proteja informațiile, inclusiv criptare în tranzit și în repaus, autentificare sigură și evaluări regulate de securitate. Totuși, nicio metodă de transmitere prin Internet nu este 100% sigură.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile tale atât timp cât contul tău este activ sau cât este necesar pentru a furniza serviciile. Poți solicita oricând ștergerea datelor tale folosind linkul de mai jos.

7. Ștergerea contului tău

Ai dreptul să soliciți ștergerea contului tău și a tuturor datelor asociate în orice moment. Când soliciți ștergerea contului, vom elimina permanent:

• Informațiile despre contul și profilul tău
• Întregul istoric de chat și conversațiile
• Orice preferințe și setări stocate
• Datele de utilizare asociate contului tău

Reține că ștergerea este permanentă și nu poate fi anulată. Unele informații pot fi păstrate conform legii sau în scopuri comerciale legitime (de exemplu, prevenirea fraudei, conformitate legală).

8. Drepturile tale

În funcție de locația ta, poți avea dreptul să:

• Accesezi informațiile personale pe care le deținem despre tine
• Soliciți corectarea datelor inexacte
• Soliciți ștergerea datelor tale
• Te opui sau restricționezi anumite prelucrări
• Portabilitatea datelor
• Îți retragi consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ

9. Cookie-uri și urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a menține sesiunile, a reține preferințele și a analiza utilizarea. Poți controla cookie-urile prin setările browserului.

10. Servicii terțe

Serviciile noastre se pot integra cu furnizori și servicii AI terțe. Aceste părți terțe au propriile politici de confidențialitate și te încurajăm să le consulți.

11. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 13 ani. Nu colectăm cu bună știință informații de la copii sub 13 ani. Dacă aflăm că am colectat astfel de informații, le vom șterge prompt.

12. Transferuri internaționale de date

Informațiile tale pot fi transferate și prelucrate în alte țări decât a ta. Ne asigurăm că există garanții adecvate pentru astfel de transferuri.

13. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Te vom informa despre modificările semnificative prin publicarea noii politici pe această pagină și actualizarea datei "Ultima actualizare".

14. Contactează-ne

Dacă ai întrebări despre această Politică de confidențialitate sau despre practicile noastre privind confidențialitatea, contactează-ne la: