سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم SHANNON LAB LLC ("Shannon AI" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك خدماتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي وموقعنا الإلكتروني على shannon-ai.com.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها

• معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني وبيانات اعتماد المصادقة الخاصة بك.
• بيانات الدردشة: الرسائل والاستفسارات التي ترسلها إلى خدمات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا.
• معلومات الدفع: إذا اشتركت في خدمات مدفوعة، فإن تفاصيل الدفع تتم معالجتها بواسطة معالجي الدفع الخارجيين لدينا.

2.2 المعلومات المجمعة تلقائياً

• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك الميزات المستخدمة والوقت المستغرق.
• معلومات الجهاز: نوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومعرّفات الجهاز.
• بيانات السجل: عناوين IP، وأوقات الوصول، وعناوين URL المُحيلة.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم خدمات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا وصيانتها وتحسينها
• معالجة المعاملات وإدارة حسابك
• الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء
• إرسال الاتصالات المتعلقة بالخدمة
• مراقبة أنماط الاستخدام وتحليلها لتحسين تجربة المستخدم
• الحماية من الوصول غير المصرح به وضمان الأمان
• الامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نشارك معلوماتك مع:

• مقدمو الخدمات: أطراف ثالثة تساعدنا على تشغيل خدماتنا (الاستضافة، والتحليلات، ومعالجة الدفع).
• المتطلبات القانونية: عندما يفرض القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وسلامتنا.
• عمليات نقل الأعمال: فيما يتعلق بعملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول.

5. أمن البيانات

نطبق تدابير أمنية وفقاً لمعايير الصناعة لحماية معلوماتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، والمصادقة الآمنة، والتقييمات الأمنية المنتظمة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت باستخدام الرابط أدناه.

7. حذف حسابك

لديك الحق في طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت. عند طلب حذف الحساب، سنزيل بشكل دائم:

• معلومات حسابك وملفك الشخصي
• كل سجل الدردشة والمحادثات
• أي تفضيلات وإعدادات محفوظة
• بيانات الاستخدام المرتبطة بحسابك

يرجى ملاحظة أن الحذف دائم ولا يمكن التراجع عنه. قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات كما يقتضيه القانون أو لأغراض تجارية مشروعة (مثل منع الاحتيال أو الامتثال القانوني).

8. حقوقك

اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• الاعتراض على بعض المعالجات أو تقييدها
• قابلية نقل البيانات
• سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة

9. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للحفاظ على الجلسات وتذكّر التفضيلات وتحليل الاستخدام. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

10. خدمات الأطراف الثالثة

قد تتكامل خدماتنا مع مزودي وخدمات ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة. لهذه الأطراف سياسات خصوصية خاصة بها، ونشجعك على مراجعتها.

11. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن علم معلومات من الأطفال دون سن 13 عاماً. وإذا علمنا أننا جمعنا مثل هذه المعلومات، فسنحذفها فوراً.

12. نقل البيانات الدولي

قد تُنقل معلوماتك إلى بلدان غير بلدك وتُعالَج فيها. ونحن نضمن وجود الضمانات المناسبة لمثل هذه التحويلات.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنُخطرك بالتغييرات المهمة عبر نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

14. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى التواصل معنا على: