Pribatutasun Politika

1. Sarrera

SHANNON LAB LLC-k ("Shannon AI", "gu", "guri" edo "gure") zure pribatutasuna babesteko konpromisoa hartzen du. Pribatutasun Politika honek azaltzen du nola biltzen, erabiltzen, zabaltzen eta babesten dugun zure informazioa gure AI bidezko zerbitzuak eta shannon-ai.com webgunea erabiltzen dituzunean.

2. Biltzen dugun informazioa

2.1 Zuk ematen duzun informazioa

• Kontuaren informazioa: Kontu bat sortzen duzunean, zure helbide elektronikoa eta autentifikazio-kredentzialak biltzen ditugu.
• Txat datuak: Gure AI zerbitzuetara bidaltzen dituzun mezuak eta kontsultak.
• Ordainketa informazioa: Ordaindutako zerbitzuetara harpidetzen bazara, ordainketa-datuak gure hirugarren ordainketa-prozesatzaileek kudeatzen dituzte.

2.2 Automatikoki bildutako informazioa

• Erabilera datuak: Gure zerbitzuekin nola elkarreragiten duzunari buruzko informazioa, erabilitako funtzioak eta emandako denbora barne.
• Gailuaren informazioa: Nabigatzaile mota, sistema eragilea eta gailuaren identifikatzaileak.
• Erregistro datuak: IP helbideak, sarbide orduak eta erreferentziazko URLak.

3. Nola erabiltzen dugun zure informazioa

Bildutako informazioa honetarako erabiltzen dugu:

• Gure AI zerbitzuak eskaintzeko, mantentzeko eta hobetzeko
• Transakzioak prozesatzeko eta zure kontua kudeatzeko
• Zure galderei erantzuteko eta bezero-laguntza emateko
• Zerbitzuarekin lotutako komunikazioak bidaltzeko
• Erabilera-ereduak monitorizatzeko eta aztertzeko erabiltzaile-esperientzia hobetzeko
• Baimentzen ez den sarbidearen aurka babesteko eta segurtasuna bermatzeko
• Legezko betebeharrak betetzeko

4. Datuen partekatzea eta zabalkundea

Ez dugu zure informazio pertsonala saltzen. Zure informazioa hauekin parteka dezakegu:

• Zerbitzu-hornitzaileak: Gure zerbitzuak funtzionatzen laguntzen diguten hirugarrenak (hosting-a, analitikak, ordainketa-prozesamendua).
• Legezko eskakizunak: Legeak hala eskatzen duenean edo gure eskubideak eta segurtasuna babesteko.
• Negozio-transferentziak: Bategite, erosketen edo aktibo-salmentaren testuinguruan.

5. Datuen segurtasuna

Zure informazioa babesteko industriako estandarren araberako segurtasun-neurriak ezartzen ditugu, hala nola transmisioan eta atsedenean zifratzea, autentifikazio segurua eta segurtasun-ebaluazio erregularrak. Hala ere, Internet bidezko transmisio-metodorik ez da %100 segurua.

6. Datuen atxikipena

Zure informazioa zure kontua aktibo dagoen bitartean edo zerbitzuak emateko behar den denboran gordetzen dugu. Edozein unetan zure datuak ezabatzeko eska dezakezu beheko estekaren bidez.

7. Ezabatu zure kontua

Edozein unetan zure kontua eta harekin lotutako datu guztiak ezabatzeko eskubidea duzu. Kontua ezabatzeko eskatzen duzunean, behin betiko kenduko dugu:

• Zure kontuaren informazioa eta profila
• Txat historia eta elkarrizketa guztiak
• Gordetako lehentasun eta ezarpen guztiak
• Zure kontuarekin lotutako erabilera-datuak

Kontuan izan ezabatzea iraunkorra dela eta ezin dela desegin. Baliteke informazio batzuk gordetzea legeak hala eskatzen duelako edo negozio-helburu legitimoengatik (adib., iruzurraren prebentzioa, lege-betetzea).

8. Zure eskubideak

Zure kokapenaren arabera, eskubidea izan dezakezu honetarako:

• Zuri buruz gordetzen dugun informazio pertsonala eskuratzeko
• Zehaztugabeak diren datuak zuzentzeko eskatzea
• Zure datuak ezabatzeko eskatzea
• Zenbait tratamenduren aurka egitea edo horiek mugatzea
• Datuen eramangarritasuna
• Tratamendua baimenean oinarritzen denean baimena kentzea

9. Cookieak eta jarraipena

Cookieak eta antzeko teknologiak erabiltzen ditugu saioak mantentzeko, lehentasunak gogoratzeko eta erabilera aztertzeko. Cookieak zure nabigatzailearen ezarpenen bidez kontrola ditzakezu.

10. Hirugarrenen zerbitzuak

Gure zerbitzuak hirugarrenen AI hornitzaile eta zerbitzuekin integra daitezke. Hirugarren horiek beren pribatutasun-politikak dituzte, eta haiek berrikustea gomendatzen dizugu.

11. Haurren pribatutasuna

Gure zerbitzuak ez daude 13 urtetik beherako haurrentzat pentsatuta. Ez dugu jakinaren gainean 13 urtetik beherako haurren informaziorik biltzen. Halako informazioa bildu dugula ikasten badugu, berehala ezabatuko dugu.

12. Nazioarteko datu-transferentziak

Zure informazioa zure herrialdetik kanpoko herrialdeetara transferitu eta han prozesatu daiteke. Halako transferentzietarako babes egokiak daudela bermatzen dugu.

13. Politika honen aldaketak

Pribatutasun Politika hau noizean behin eguneratu dezakegu. Aldaketa garrantzitsuen berri emango dizugu politika berria orrialde honetan argitaratuz eta "Azken eguneratzea" data eguneratuz.

14. Jarri gurekin harremanetan

Pribatutasun Politika honi edo gure pribatutasun-praktikei buruzko galderarik baduzu, jarri gurekin harremanetan helbide honetan: