ગોપનીયતા નીતિ

1. પરિચય

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI," "અમે," "અમને," અથવા "અમારું") તમારી ગોપનીયતાના રક્ષણ માટે પ્રતિબદ્ધ છે. આ ગોપનીયતા નીતિ સમજાવે છે કે જ્યારે તમે અમારી AI-આધારિત સેવાઓ અને shannon-ai.com પરની અમારી વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરો છો ત્યારે અમે તમારી માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત, ઉપયોગ, જાહેર અને સુરક્ષિત કરીએ છીએ.

2. અમે એકત્રિત કરતી માહિતી

2.1 તમે આપો તેવી માહિતી

• એકાઉન્ટ માહિતી: જ્યારે તમે એકાઉન્ટ બનાવો છો, ત્યારે અમે તમારું ઇમેઇલ સરનામું અને ઓથેન્ટિકેશન ક્રેડેન્શિયલ્સ એકત્રિત કરીએ છીએ.
• ચેટ ડેટા: તમે અમારી AI સેવાઓને મોકલો છો તે સંદેશાઓ અને પ્રશ્નો.
• ચુકવણી માહિતી: જો તમે ચૂકવાતી સેવાઓ માટે સબસ્ક્રાઇબ કરો, તો ચુકવણી વિગતો અમારા તૃતીય-પક્ષ ચુકવણી પ્રોસેસરો દ્વારા પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે.

2.2 સ્વચાલિત રીતે એકત્રિત થયેલી માહિતી

• વપરાશ ડેટા: તમે અમારી સેવાઓ સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો તેની માહિતી, જેમાં વપરાયેલ સુવિધાઓ અને પસાર કરેલો સમય શામેલ છે.
• ડિવાઇસ માહિતી: બ્રાઉઝર પ્રકાર, ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ અને ડિવાઇસ ઓળખકર્તાઓ.
• લોગ ડેટા: IP સરનામાં, ઍક્સેસ સમય અને રેફરિંગ URLs.

3. અમે તમારી માહિતીનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ

અમે એકત્રિત કરેલી માહિતીનો ઉપયોગ નીચે મુજબ કરીએ છીએ:

• અમારી AI સેવાઓ પ્રદાન કરવા, જાળવવા અને સુધારવા
• ટ્રાન્ઝેક્શન પ્રક્રિયા કરવા અને તમારું એકાઉન્ટ સંચાલિત કરવા
• તમારા પ્રશ્નોના જવાબ આપવા અને ગ્રાહક સહાય પ્રદાન કરવા
• સેવા-સંબંધિત સંદેશાવ્યવહાર મોકલવા
• વપરાશ પેટર્નનું નિરીક્ષણ અને વિશ્લેષણ કરીને વપરાશકર્તા અનુભવ સુધારવા
• અનધિકૃત ઍક્સેસ સામે સુરક્ષા કરવા અને સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવા
• કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા

4. ડેટા વહેંચણી અને જાહેર કરવું

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી વેચતા નથી. અમે તમારી માહિતી આ સાથે વહેંચી શકીએ છીએ:

• સેવા પ્રદાતાઓ: તૃતીય પક્ષો જે અમારી સેવાઓ ચલાવવામાં મદદ કરે છે (હોસ્ટિંગ, એનાલિટિક્સ, ચુકવણી પ્રક્રિયા).
• કાનૂની આવશ્યકતાઓ: જ્યારે કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય અથવા અમારા અધિકારો અને સુરક્ષાને સુરક્ષિત કરવા માટે.
• વ્યવસાય હસ્તાંતરણ: વિલીનીકરણ, હસ્તગતકરણ અથવા સંપત્તિ વેચાણના સંદર્ભમાં.

5. ડેટા સુરક્ષા

અમે તમારી માહિતીને સુરક્ષિત કરવા માટે ઉદ્યોગ-ધોરણની સુરક્ષા પદ્ધતિઓ અમલમાં મૂકીએ છીએ, જેમાં પરિવહન દરમિયાન અને આરામની સ્થિતિમાં એન્ક્રિપ્શન, સુરક્ષિત ઓથેન્ટિકેશન અને નિયમિત સુરક્ષા મૂલ્યાંકનોનો સમાવેશ થાય છે. છતાં, ઇન્ટરનેટ પર પ્રસારણની કોઈ પણ પદ્ધતિ 100% સુરક્ષિત નથી.

6. ડેટા જાળવણી

જ્યાં સુધી તમારું એકાઉન્ટ સક્રિય હોય અથવા સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી અમે તમારી માહિતી જાળવી રાખીએ છીએ. તમે નીચેની લિંકનો ઉપયોગ કરીને કોઈ પણ સમયે તમારા ડેટા દૂર કરવાની વિનંતી કરી શકો છો.

7. તમારું એકાઉન્ટ દૂર કરો

તમને કોઈ પણ સમયે તમારું એકાઉન્ટ અને સંબંધિત તમામ ડેટા દૂર કરવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે. જ્યારે તમે એકાઉન્ટ દૂર કરવાની વિનંતી કરો છો, ત્યારે અમે કાયમ માટે દૂર કરીશું:

• તમારી એકાઉન્ટ માહિતી અને પ્રોફાઇલ
• તમારો સંપૂર્ણ ચેટ ઇતિહાસ અને વાતચીત
• કોઈપણ સંગ્રહિત પસંદગીઓ અને સેટિંગ્સ
• તમારા એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલ વપરાશ ડેટા

કૃપા કરીને નોંધો કે દૂર કરવું કાયમી છે અને તેને પાછું લાવી શકાતું નથી. કેટલીક માહિતી કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય અથવા વાજબી વ્યવસાયિક હેતુઓ માટે જાળવવામાં આવી શકે છે (જેમ કે છેતરપિંડી નિવારણ, કાનૂની પાલન).

8. તમારા અધિકારો

તમારા સ્થાનના આધારે, તમને આ અધિકારો હોઈ શકે છે:

• અમારી પાસે તમારા વિશે રહેલી વ્યક્તિગત માહિતી ઍક્સેસ કરવી
• ખોટા ડેટાની સુધારણા માંગવી
• તમારો ડેટા દૂર કરવાની વિનંતી કરવી
• ચોક્કસ પ્રક્રિયાઓનો વિરોધ કરવો અથવા મર્યાદિત કરવી
• ડેટા પોર્ટેબિલિટી
• જ્યાં પ્રક્રિયા સંમતિ પર આધારિત હોય ત્યાં સંમતિ પાછી ખેંચવી

9. કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ

અમે સત્રો જાળવવા, પસંદગીઓ યાદ રાખવા અને વપરાશનું વિશ્લેષણ કરવા માટે કૂકીઝ અને સમાન ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. તમે તમારા બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ દ્વારા કૂકીઝ નિયંત્રિત કરી શકો છો.

10. તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ

અમારી સેવાઓ તૃતીય-પક્ષ AI પ્રદાતાઓ અને સેવાઓ સાથે એકીકૃત થઈ શકે છે. આ તૃતીય પક્ષોની પોતાની ગોપનીયતા નીતિઓ છે અને અમે તમને તે વાંચવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.

11. બાળકોની ગોપનીયતા

અમારી સેવાઓ 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો માટે બનાવવામાં આવી નથી. અમે જાણીજોઈને 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકોની માહિતી એકત્રિત કરતા નથી. જો અમને જાણવા મળે કે અમે આવી માહિતી એકત્રિત કરી છે, તો અમે તેને તરત જ દૂર કરીશું.

12. આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા ટ્રાન્સફર

તમારી માહિતી તમારા દેશ સિવાયના દેશોમાં ટ્રાન્સફર અને પ્રક્રિયા થઈ શકે છે. અમે ખાતરી કરીએ છીએ કે આવા ટ્રાન્સફર માટે યોગ્ય સુરક્ષા ઉપાયો લાગુ હોય.

13. આ નીતિમાં ફેરફારો

અમે આ ગોપનીયતા નીતિને સમયાંતરે અપડેટ કરી શકીએ છીએ. મહત્વપૂર્ણ ફેરફારો વિશે અમે આ પૃષ્ઠ પર નવી નીતિ પોસ્ટ કરીને અને "છેલ્લે અપડેટ કર્યું" તારીખ સુધારીને તમને જાણ કરીશું.

14. અમારો સંપર્ક કરો

જો તમને આ ગોપનીયતા નીતિ અથવા અમારી ગોપનીયતા પ્રક્રિયાઓ અંગે પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો: