개인정보 처리방침

1. 소개

SHANNON LAB LLC("Shannon AI", "당사", "우리")는 귀하의 개인정보 보호에 최선을 다합니다. 본 개인정보 처리방침은 shannon-ai.com에서 제공하는 AI 기반 서비스와 웹사이트를 사용할 때 당사가 귀하의 정보를 어떻게 수집, 사용, 공개, 보호하는지 설명합니다.

2. 수집하는 정보

2.1 귀하가 제공하는 정보

• 계정 정보: 계정을 만들 때 이메일 주소와 인증 자격 증명을 수집합니다.
• 채팅 데이터: AI 서비스에 보내는 메시지와 프롬프트입니다.
• 결제 정보: 유료 서비스에 가입하는 경우 결제 세부 정보는 제3자 결제 처리업체를 통해 처리됩니다.

2.2 자동으로 수집되는 정보

• 사용 데이터: 어떤 기능을 사용했는지, 얼마나 오래 사용했는지 등 서비스와 상호작용하는 방식에 관한 정보입니다.
• 기기 정보: 브라우저 종류, 운영 체제, 기기 식별자입니다.
• 로그 데이터: IP 주소, 접속 시간, 참조 URL입니다.

3. 정보를 사용하는 방법

수집한 정보는 다음 목적을 위해 사용합니다:

• AI 서비스를 제공, 유지, 개선하기 위해
• 거래를 처리하고 계정을 관리하기 위해
• 문의에 응답하고 고객 지원을 제공하기 위해
• 서비스 관련 안내를 보내기 위해
• 사용 패턴을 모니터링하고 분석하여 사용자 경험을 개선하기 위해
• 무단 접근으로부터 보호하고 보안을 유지하기 위해
• 법적 의무를 준수하기 위해

4. 데이터 공유 및 공개

당사는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다. 다음과 같은 대상과 정보를 공유할 수 있습니다:

• 서비스 제공업체: 당사 서비스 운영을 지원하는 제3자(hosting, analytics, payment processing).
• 법적 요구: 법률상 요구되거나 당사의 권리와 안전을 보호하기 위해 필요한 경우.
• 사업 이전: 합병, 인수, 자산 매각이 발생하는 경우.

5. 데이터 보안

당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 사용합니다. 여기에는 전송 중 및 저장 중 암호화, 안전한 인증, 정기적인 보안 평가가 포함됩니다. 다만 인터넷을 통한 어떤 전송 방법도 100% 안전하지는 않습니다.

6. 데이터 보관

당사는 계정이 활성 상태인 동안 또는 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 정보를 보관합니다. 아래 링크를 통해 언제든지 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

7. 계정 삭제

귀하는 언제든지 계정과 관련된 모든 데이터의 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 계정 삭제를 요청하면 당사는 다음 항목을 영구적으로 삭제합니다:

• 계정 정보와 프로필
• 모든 채팅 기록과 대화
• 저장된 모든 환경설정과 설정
• 계정과 연결된 사용 데이터

삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없다는 점에 유의하세요. 일부 정보는 법률상 요구되거나 정당한 비즈니스 목적(예: 사기 방지, 법규 준수)을 위해 보관될 수 있습니다.

8. 귀하의 권리

거주 지역에 따라 다음과 같은 권리가 있을 수 있습니다:

• 당사가 보유한 개인 정보에 접근할 권리
• 부정확한 데이터를 정정하도록 요청할 권리
• 데이터 삭제를 요청할 권리
• 특정 처리에 반대하거나 제한할 권리
• 데이터 이동권
• 처리가 동의에 기반한 경우 동의를 철회할 권리

9. 쿠키 및 추적

세션 유지, 환경설정 저장, 사용 분석을 위해 쿠키와 유사한 기술을 사용합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다.

10. 제3자 서비스

당사 서비스는 제3자 AI 제공업체 및 서비스와 통합될 수 있습니다. 이들 제3자에게는 자체 개인정보 처리방침이 있으므로 이를 검토하시길 권장합니다.

11. 아동 개인정보 보호

당사 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만 아동의 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 그러한 정보가 수집된 사실을 알게 되면 즉시 삭제합니다.

12. 국제 데이터 이전

귀하의 정보는 귀하의 국가 외부의 국가로 이전되고 처리될 수 있습니다. 당사는 이러한 이전에 대해 적절한 보호 조치가 마련되도록 합니다.

13. 본 방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이 페이지에 새 방침을 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 변경하는 방식으로 안내합니다.

14. 문의하기

본 개인정보 처리방침이나 개인정보 보호 관행에 대해 질문이 있으시면 아래 주소로 문의해 주세요: