ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ

1. ਭੂਮਿਕਾ

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI," "ਅਸੀਂ," "ਸਾਨੂੰ," ਜਾਂ "ਸਾਡਾ") ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ। ਇਹ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਸਮਝਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ AI-ਚਲਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ shannon-ai.com ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਠੀ, ਵਰਤੋਂ, ਉਜਾਗਰ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

2. ਅਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

2.1 ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

• ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ authentication credentials ਇਕੱਠੇ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
• ਚੈਟ ਡਾਟਾ: ਸਾਡੀਆਂ AI ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ।
• ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ paid services subscribe ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਰਵੇ ਸਾਡੇ third-party payment processors ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

2.2 ਆਪਣੇ ਆਪ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

• ਵਰਤੋਂ ਡਾਟਾ: ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਇੰਟਰੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲੱਗਿਆ ਸਮਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
• ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਣਕਾਰੀ: browser type, operating system ਅਤੇ device identifiers।
• ਲਾਗ ਡਾਟਾ: IP addresses, access times ਅਤੇ referring URLs।

3. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ

ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ:

• ਸਾਡੀਆਂ AI ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ, ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ
• ਲੈਣ-ਦੇਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ
• ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ customer support ਦੇਣ ਲਈ
• ਸੇਵਾ-ਸੰਬੰਧੀ ਸੰਚਾਰ ਭੇਜਣ ਲਈ
• ਯੂਜ਼ਰ ਅਨੁਭਵ ਸੁਧਾਰਣ ਲਈ ਵਰਤੋਂ ਦੇ pattern monitor ਅਤੇ analyze ਕਰਨ ਲਈ
• ਬਿਨਾਂ ਅਨੁਮਤੀ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ
• ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ

4. ਡਾਟਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਖੁਲਾਸਾ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:

• ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ: third parties ਜੋ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਚਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ (hosting, analytics, payment processing)।
• ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜਾਂ: ਜਦੋਂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਨੁਸਾਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਹੱਕਾਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ।
• ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ: merger, acquisition ਜਾਂ assets ਦੀ sale ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ।

5. ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ industry-standard security measures ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ transit ਅਤੇ rest ਵਿੱਚ encryption, secure authentication ਅਤੇ ਨਿਯਮਿਤ security assessments ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਫਿਰ ਵੀ, Internet ਰਾਹੀਂ transmission ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ 100% ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।

6. ਡਾਟਾ ਸੰਭਾਲ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਉਤਨਾ ਸਮਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਦ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ active ਹੈ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਲੇ ਲਿੰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਆਪਣੇ ਡਾਟੇ ਦੀ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

7. ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਓ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਾਰੇ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਈ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆ ਹਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ:

• ਤੁਹਾਡੀ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਜਾਣਕਾਰੀ
• ਸਾਰੀ ਚੈਟ history ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤਾਂ
• ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਭਾਲੀਆਂ preferences ਅਤੇ settings
• ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵਰਤੋਂ ਡਾਟਾ

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਮਿਟਾਉਣਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਈ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਕੁਝ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਾਨੂੰਨ ਅਨੁਸਾਰ ਜਾਂ ਜਾਇਜ਼ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਕਸਦਾਂ ਲਈ ਰੱਖੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ fraud prevention, legal compliance)।

8. ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ

ਤੁਹਾਡੇ ਸਥਾਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੇਠਲੇ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:

• ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਮੌਜੂਦ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ
• ਗਲਤ ਡਾਟੇ ਦੀ ਸੋਧ ਦੀ ਬੇਨਤੀ
• ਆਪਣੇ ਡਾਟੇ ਦੀ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ
• ਕੁਝ processing ਦਾ ਵਿਰੋਧ ਜਾਂ ਸੀਮਾ ਲਗਾਉਣਾ
• ਡਾਟਾ portability
• ਜਿੱਥੇ processing consent ਤੇ ਅਧਾਰਿਤ ਹੋਵੇ, consent ਵਾਪਸ ਲੈਣਾ

9. Cookies ਅਤੇ Tracking

ਅਸੀਂ sessions ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ, preferences ਯਾਦ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ analyze ਕਰਨ ਲਈ cookies ਅਤੇ ਮਿਲਦੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ browser settings ਰਾਹੀਂ cookies ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

10. Third-Party ਸੇਵਾਵਾਂ

ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ third-party AI providers ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ integrate ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ third parties ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ privacy policies ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

11. ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ

ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ 13 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ 13 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਜੇ ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਐਸੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਮਿਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।

12. ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਡਾਟਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ

ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ transfer ਅਤੇ process ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਐਸੀਆਂ transfers ਲਈ ਉਚਿਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਬੰਧ ਲਾਗੂ ਹਨ।

13. ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ

ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਨਵੀਂ ਨੀਤੀ ਪੋਸਟ ਕਰਕੇ ਅਤੇ "ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ" ਮਿਤੀ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਬਦਲਾਅ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ।

14. ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਜਾਂ ਸਾਡੀਆਂ privacy practices ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਇਸ ਪਤੇ ਉੱਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: