นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

SHANNON LAB LLC ("Shannon AI," "เรา," "พวกเรา" หรือ "ของเรา") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเว็บไซต์ของเราที่ shannon-ai.com

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้

• ข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณสร้างบัญชี เราจะรวบรวมอีเมลและข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ
• ข้อมูลแชต: ข้อความและคำถามที่คุณส่งไปยังบริการ AI ของเรา
• ข้อมูลการชำระเงิน: หากคุณสมัครใช้บริการแบบชำระเงิน รายละเอียดการชำระเงินจะถูกประมวลผลโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินภายนอกของเรา

2.2 ข้อมูลที่ถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเรา รวมถึงฟีเจอร์ที่ใช้และเวลาที่ใช้ไป
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และตัวระบุอุปกรณ์
• ข้อมูลบันทึก: ที่อยู่ IP เวลาเข้าถึง และ URL อ้างอิง

3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อ:

• ให้บริการ ดูแลรักษา และปรับปรุงบริการ AI ของเรา
• ประมวลผลธุรกรรมและจัดการบัญชีของคุณ
• ตอบคำถามของคุณและให้การสนับสนุนลูกค้า
• ส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• ติดตามและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและรับรองความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

4. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ:

• ผู้ให้บริการ: บุคคลภายนอกที่ช่วยให้เราดำเนินงานบริการของเรา (โฮสติ้ง การวิเคราะห์ การประมวลผลการชำระเงิน)
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของเรา
• การโอนธุรกิจ: ที่เกี่ยวข้องกับการควบรวม การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ การยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย และการประเมินความปลอดภัยเป็นประจำ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตใดปลอดภัย 100%

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ด้านล่าง

7. ลบบัญชีของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบบัญชีของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ทุกเมื่อ เมื่อคุณขอให้ลบบัญชี เราจะลบอย่างถาวร:

• ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ของคุณ
• ประวัติแชตและบทสนทนาทั้งหมด
• ค่ากำหนดและการตั้งค่าที่จัดเก็บไว้ทั้งหมด
• ข้อมูลการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

โปรดทราบว่าการลบเป็นการถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้ ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย (เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การปฏิบัติตามกฎหมาย)

8. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
• คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางอย่าง
• การพกพาข้อมูล
• ถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอิงตามความยินยอม

9. คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อรักษาเซสชัน จดจำค่ากำหนด และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

10. บริการของบุคคลที่สาม

บริการของเราอาจเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ AI และบริการของบุคคลที่สาม บุคคลที่สามเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเราแนะนำให้คุณตรวจสอบ

11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ได้เก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าว เราจะลบทันที

12. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศของคุณ เรารับรองว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับการโอนดังกล่าว

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยโพสต์นโยบายใหม่ในหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด"

14. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเราที่: